Blank&Biehl GmbH
Dortmund
Die Blank&Biehl GmbH sucht Aushilfen für den DB Kundenservice in Dortmund, um die Reisezentren der Deutschen Bahn zu unterstützen. Die Aushilfen werden befristet eingestellt und erhalten eine flexible Zeiteinteilung. Besonders während der Fußball-EM wird Unterstützung benötigt, um das erhöhte Reiseaufkommen zu bewältigen. Zu den Aufgaben gehören die Unterstützung der Mitarbeiter in den Reisezentren und die Kundenbetreuung.
JOBBESCHREIBUNG:
Wir suchen ab sofort befristete Aushilfen (m/w/d) ab 18 Jahren im Nebenjob mit flexibler Zeiteinteilung zur Unterstützung der Reisezentren der Bahn. Insbesondere suchen wir Verstärkung für den Zeitraum der Fußball EM.
HINTERGRUND:
Die Deutsche Bahn benötigt weiterhin Unterstützung durch Aushilfen an verschiedenen Bahnhöfen, um das erhöhte Reiseaufkommen durch das Deutschlandticket und die kommende EM zu bewältigen.
EINSATZORTE:
● Wir suchen Aushilfen in Dortmund: Hauptbahnhof
● Du arbeitest im Team mit anderen Aushilfen je nach Bedarf im oder vor dem Reisezentrum.
AUFGABE:
● Deine Hauptaufgabe ist die Unterstützung der Mitarbeiter in den Reisezentren. Du wirst vor Ort von einer Ansprechperson eingewiesen, da jedes Reisezentrum örtliche Besonderheiten aufweist.
● Du gehst aktiv auf wartende Kunden im Reisezentrum zu.
● Du entlastest die DB-Kollegen am Empfang durch gezielte Zugangssteuerung, um viele Fragen oder Probleme bereits vor dem Betreten des Reisezentrums zu klären.
ANFORDERUNGSPROFIL:
● Gute Deutschkenntnisse sind erforderlich.
● Gute Englischkenntnisse sind zwingend erforderlich, da viele internationale Fahrgäste erwartet werden.
● Kenntnisse des DB-Navigators und der Fahrkartenautomaten sind wünschenswert, aber keine Voraussetzung.
● Du zeichnest Dich durch ein sicheres und freundliches Auftreten aus.
● Du hast Feingefühl im Umgang mit Kunden.
● Du sprichst Kunden proaktiv an und bietest Hilfe an.
● Du suchst einen Nebenjob / Minijob / Rentnerjob, Gelegenheitsjob oder Ferienjob
● Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Umgang mit Kunden (z.B. im Kundenservice, als Verkäuferin, Aushilfe im Einzelhandel, o. ä.)
ARBEITSZEITEN:
● Es gibt verschiedene Schichten, für die Du Dich flexibel anmelden kannst.
● Du kannst Dich auf einzelne oder alle Schichten bewerben.
● Du kannst an jedem Wochentag von Montag bis Sonntag arbeiten (Abweichungen möglich).
DRESSCODE:
● Du erhältst eine rote DB Weste im Reisezentrum.
● Dazu trägst du eine eigene dunkle Hose und ein weißes Oberteil (T-Shirt, Hemd, Bluse, Pulli).
HONORAR:
● Du erhältst 16,00€ brutto pro Stunde.
Deine Fahrtkosten werden nicht übernommen!
Der Job ist nicht möglich für eine Abrechnung auf Gewerbeschein oder während Du arbeitssuchend gemeldet bist!
Wir suchen viele Aushilfen. Arbeite gerne mit Deinen Freunden zusammen und leite den Link zur Anzeige weiter!
Ps. Wichtig: Bitte bewirb dich für diesen Job nur bei uns (Blank&Biehl GmbH) https://bla... [Vollständig anzeigen] , nicht direkt bei der Bahn oder im Kundencenter beim Bahnhof. Dort ist es nicht möglich.
Art der Stelle: Befristeter Vertrag
Vertragsdauer: 1 Monat
Gehalt: 16,00€ pro Stunde
Arbeitszeiten:
Sprache:
Arbeitsort: Vor Ort
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