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Dein Job als Kundenservice Mitarbeiter im Home Office oder vor Ort (m/w/d) bei BFS Baur Fulfillment Solutions in Burgkunstadt – Jetzt bewerben
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BFS Baur Fulfillment Solutions
Burgkunstadt
Stellenausschreibung
Kundenservice Mitarbeiter im Home Office oder vor Ort (m/w/d)
Standort
Burgkunstadt
Unternehmen
BFS Baur Fulfillment Solutions
Start
ab sofort
Deine Aufgaben
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kund*innen und bearbeitest Anfragen serviceorientiert per Telefon, E-Mail oder Chat
- Du dokumentierst Kundengespräche und -anfragen, um unseren Service stetig zu verbessern.
- Du bearbeitest Reklamationen lösungsorientiert, um eine positive Kundenerfahrung sicherzustellen
- Unsere Kund*innen haben Fragen zu den Produkten - kein Problem, du bist Expert*in und hilfst ihnen mit den benötigten Informationen weiter
Dein Profil
- Du bist kommunikativ und hast Spaß am Umgang mit Menschen
- Du kannst gut zuhören und hast ein Händchen für Lösungen
- Du kannst dich sehr gut auf Deutsch verständigen, sowohl schriftlich als auch mündlich
- Erfahrung im Kundenservice ist ein Plus, aber auch Quereinsteiger*innen mit guter Laune sind willkommen
- Im Umgang mit Computern bist du sicher und arbeitest dich schnell in neue Systeme ein
- Du wohnst im Umkreis Burgkunstadt (
Was dich erwartet
- Bei uns hast du die Chance, dich weiterzuentwickeln und neue Fähigkeiten zu erlernen
- Du erhältst eine umfangreiche Einarbeitung
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in Teilzeit (25-30 Wochenstunden in Wechselschicht), auf Wunsch auf Vollzeit ausdehnbar
- Du entscheidest: arbeite aus dem Homeoffice oder an unserem Standort Burgkunstadt
Bewirb dich ganz einfach Online: Gib deine Daten, deine relevanten Unterlagen und gegebenenfalls deine Rahmenbedingungen im Online-Formular an – schon bist du deinem neuen Job ein Stück näher!
Noch unsicher?
Bei Fragen rund um die Stelle kannst du dich einfach bei uns melden.
Daniela Roth
Customer Service
0151 628576... [Vollständig anzeigen] 6
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Dein neuer Arbeitgeber
Mit Wurzeln im Onlinehandel hat BFS Baur Fulfillment Solutions als Tochter der BAUR-Gruppe gelernt, was es heißt, Lösungen konsequent an anspruchsvollen Endkundenerwartungen auszurichten. Durch das gewonnene Kund*innenverständnis und die langjährige Prozessexpertise bietet BFS Baur Fulfillment Solutions serviceorientierte Kommunikationslösungen in den Branchen Finance, Healthcare und E-Commerce.
Als Kundenservice Mitarbeiter*in bist du die Stimme unseres Unternehmens für unsere Kund*innen. Probleme? Nicht mit dir! Du löst sie wie ein Profi und zauberst unseren Kund*innen ein Lächeln ins Gesicht. Klingt nach dem richtigen Job für dich? Wir freuen uns darauf, dich in unserem Team zu begrüßen.
Deine Vorteile bei uns
30 Tage Urlaub / Jahr
Blick hinter die Kulissen
Du-Kultur
Mitarbeiterrabatte
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Weiterbildung
Home Office
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