Dein Job als Kundenservice Mitarbeiter im Home Office oder vor Ort (m/w/d) bei BFS Baur Fulfillment Solutions in Burgkunstadt – Jetzt bewerben

BFS Baur Fulfillment Solutions

Kundenservice Mitarbeiter im Home Office oder vor Ort (m/w/d)

Standort

Burgkunstadt

Unternehmen

BFS Baur Fulfillment Solutions

Start

ab sofort

Deine Aufgaben

Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kund*innen und bearbeitest Anfragen serviceorientiert per Telefon, E-Mail oder Chat
Du dokumentierst Kundengespräche und -anfragen, um unseren Service stetig zu verbessern.
Du bearbeitest Reklamationen lösungsorientiert, um eine positive Kundenerfahrung sicherzustellen
Unsere Kund*innen haben Fragen zu den Produkten - kein Problem, du bist Expert*in und hilfst ihnen mit den benötigten Informationen weiter

Dein Profil

Du bist kommunikativ und hast Spaß am Umgang mit Menschen
Du kannst gut zuhören und hast ein Händchen für Lösungen
Du kannst dich sehr gut auf Deutsch verständigen, sowohl schriftlich als auch mündlich
Erfahrung im Kundenservice ist ein Plus, aber auch Quereinsteiger*innen mit guter Laune sind willkommen
Im Umgang mit Computern bist du sicher und arbeitest dich schnell in neue Systeme ein
Du wohnst im Umkreis Burgkunstadt (

Was dich erwartet

Bei uns hast du die Chance, dich weiterzuentwickeln und neue Fähigkeiten zu erlernen
Du erhältst eine umfangreiche Einarbeitung
Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in Teilzeit (25-30 Wochenstunden in Wechselschicht), auf Wunsch auf Vollzeit ausdehnbar
Du entscheidest: arbeite aus dem Homeoffice oder an unserem Standort Burgkunstadt

Bewirb dich ganz einfach Online: Gib deine Daten, deine relevanten Unterlagen und gegebenenfalls deine Rahmenbedingungen im Online-Formular an – schon bist du deinem neuen Job ein Stück näher!

Noch unsicher?

Bei Fragen rund um die Stelle kannst du dich einfach bei uns melden.

Daniela Roth

Customer Service

0151 62857616

bewerbung@baur-gruppe.com

Dein neuer Arbeitgeber

Mit Wurzeln im Onlinehandel hat BFS Baur Fulfillment Solutions als Tochter der BAUR-Gruppe gelernt, was es heißt, Lösungen konsequent an anspruchsvollen Endkundenerwartungen auszurichten. Durch das gewonnene Kund*innenverständnis und die langjährige Prozessexpertise bietet BFS Baur Fulfillment Solutions serviceorientierte Kommunikationslösungen in den Branchen Finance, Healthcare und E-Commerce.

Als Kundenservice Mitarbeiter*in bist du die Stimme unseres Unternehmens für unsere Kund*innen. Probleme? Nicht mit dir! Du löst sie wie ein Profi und zauberst unseren Kund*innen ein Lächeln ins Gesicht. Klingt nach dem richtigen Job für dich? Wir freuen uns darauf, dich in unserem Team zu begrüßen.

Deine Vorteile bei uns

30 Tage Urlaub / Jahr

Blick hinter die Kulissen

Du-Kultur

Mitarbeiterrabatte

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Weiterbildung

Home Office