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Dein Job als Kundenservice Mitarbeiter im Home Office oder vor Ort (m/w/d) bei BFS Baur Fulfillment Solutions in Burgkunstadt – Jetzt bewerben
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BFS Baur Fulfillment Solutions
Burgkunstadt
Stellenausschreibung
Kundenservice Mitarbeiter im Home Office oder vor Ort (m/w/d)
Standort
Burgkunstadt
Unternehmen
BFS Baur Fulfillment Solutions
Start
ab sofort
Deine Aufgaben
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kund*innen und bearbeitest Anfragen serviceorientiert per Telefon, E-Mail oder Chat
- Du dokumentierst Kundengespräche und -anfragen, um unseren Service stetig zu verbessern.
- Du bearbeitest Reklamationen lösungsorientiert, um eine positive Kundenerfahrung sicherzustellen
- Unsere Kund*innen haben Fragen zu den Produkten - kein Problem, du bist Expert*in und hilfst ihnen mit den benötigten Informationen weiter
Dein Profil
- Du bist kommunikativ und hast Spaß am Umgang mit Menschen
- Du kannst gut zuhören und hast ein Händchen für Lösungen
- Du kannst dich sehr gut auf Deutsch verständigen, sowohl schriftlich als auch mündlich
- Erfahrung im Kundenservice ist ein Plus, aber auch Quereinsteiger*innen mit guter Laune sind willkommen
- Im Umgang mit Computern bist du sicher und arbeitest dich schnell in neue Systeme ein
- Du wohnst im Umkreis Burgkunstadt (
Was dich erwartet
- Bei uns hast du die Chance, dich weiterzuentwickeln und neue Fähigkeiten zu erlernen
- Du erhältst eine umfangreiche Einarbeitung
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in Teilzeit (25-30 Wochenstunden in Wechselschicht), auf Wunsch auf Vollzeit ausdehnbar
- Du entscheidest: arbeite aus dem Homeoffice oder an unserem Standort Burgkunstadt
Bewirb dich ganz einfach Online: Gib deine Daten, deine relevanten Unterlagen und gegebenenfalls deine Rahmenbedingungen im Online-Formular an – schon bist du deinem neuen Job ein Stück näher!
Noch unsicher?
Bei Fragen rund um die Stelle kannst du dich einfach bei uns melden.
Daniela Roth
Customer Service
0151 62857616
bewerbung@baur-gruppe.com
Dein neuer Arbeitgeber
Mit Wurzeln im Onlinehandel hat BFS Baur Fulfillment Solutions als Tochter der BAUR-Gruppe gelernt, was es heißt, Lösungen konsequent an anspruchsvollen Endkundenerwartungen auszurichten. Durch das gewonnene Kund*innenverständnis und die langjährige Prozessexpertise bietet BFS Baur Fulfillment Solutions serviceorientierte Kommunikationslösungen in den Branchen Finance, Healthcare und E-Commerce.
Als Kundenservice Mitarbeiter*in bist du die Stimme unseres Unternehmens für unsere Kund*innen. Probleme? Nicht mit dir! Du löst sie wie ein Profi und zauberst unseren Kund*innen ein Lächeln ins Gesicht. Klingt nach dem richtigen Job für dich? Wir freuen uns darauf, dich in unserem Team zu begrüßen.
Deine Vorteile bei uns
30 Tage Urlaub / Jahr
Blick hinter die Kulissen
Du-Kultur
Mitarbeiterrabatte
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Weiterbildung
Home Office
Weitere Stellenangebote
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