Pani Waltraud potrzebuje pełnej opieki z uwagi na ciężką demencję. Jest mobilna, porusza się i wstaje samodzielnie, ale potrzebuje wsparcia przy codziennych czynnościach. Twoje zadania obejmują wsparcie przy ubieraniu, rozbieraniu, kąpieli oraz higienie osobistej, przy czym seniorka jest częściowo samodzielna. Pomoc jest również potrzebna przy pielęgnacji dłoni, stóp i włosów. Seniorka ma także częściowe zaburzenia słuchu i wzroku, co wymaga dodatkowej uwagi i zrozumienia. Zaburzenia mowy, funkcji poznawczych oraz orientacji czasowej, miejscowej i osobowej sprawiają, że praca będzie wymagała cierpliwości i empatii. Charakter seniorki to mieszanka wymagającej, zdecydowanej osoby o powściągliwym zachowaniu. Interesuje ją pieczenie, gotowanie oraz prace w ogrodzie. Obowiązki opiekunki obejmują także pomoc w nocy.