Wir beschäftigen derzeit über 200 Mitarbeitende in weltweit 32 Ländern*. Als eine der führenden Online-Druckereien Europas mit unseren Flagship Stores Infowerk.com und Print24.com entwickelt sich unser Wachstum weiterhin überproportional.
Als Mitarbeiter E-Commerce Marketplaces(w/m/d) sind Sie für die Bearbeitung von Bestellungen, Kundenanfragen und Kundenbewertungen, die Überwachung und Sicherstellung einer termin- und fachgerechten Auftragsabwicklung verantwortlich und unterstützen die E-Commerce Manager bei der Integration unserer Produkte von Infowerk.com auf den relevanten Handelsplattformen wie Amazon, eBay, Etsy, Kaufland, Otto, Metro, Media Markt, Saturn sowie weiteren Marktplätzen.
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen auf verschiedenen Handelsplattformen
- Bestellabwicklung, Sicherstellen und Kontrolle eines reibungslosen Ablaufs - von der Bestellung bis zur Auslieferung unseres Angebotes auf verschiedenen Handelsplattformen wie Amazon, eBay, Etsy, Kaufland, Otto, Metro, Media Markt, Saturn, um eine dienstleistungsorientierte und nachhaltige Kundenbetreuung zu gewährleisten
- Enge Zusammenarbeit im E-Commerce Team sowie mit unserer IT-, Marketing- und Grafikabteilung
- Unterstützung bei der Verwaltung und Optimierung unserer Händlerkonten, durch Integration unserer Produkte von Infowerk.com auf allen relevanten Handelsplattformen (Artikelerstellung, Aktualisierung und Vermarktung unserer Produkte)
- Assistenz beim erfolgreichen Shop-Auf- und Ausbaus sowie der Shop-Pflege, z.B. in Form von Angebotsänderungen sowie durch Tests auf unserer Plattform Infowerk.com oder Testbestellungen auf den relevanten Handelsplattformen
- Unterstützung bei der Erarbeitung von Strategien zur Zielerreichung (Umsatzsteigerung und Sichtbarkeit auf den Handelsplattformen) und deren Umsetzung
- Beteiligung beim Forcieren der internationalen Expansion auf bestehenden Handelsplattformen sowie internationalen Handelsplattformen
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung im Verkauf auf Handelsplattformen
- Leidenschaft für den Verkauf von Produkten über Handelsplattformen
- Idealerweise Erfahrungen bei der A9-/SEO-Optimierung und im SEA-Bereich
- Kenntnisse in der Nutzung von CMS-Systemen sind von Vorteil
- Kenntnisse in der Nutzung von Google Analytics sind von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift (C1-Level), weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
- Strukturierte Projektarbeit sowie Hands-on-Mentalität
- Unentbehrliche Identifikation mit unserer Kundenzielgruppe
- Offenheit, Kommunikationsstärke, hohe Serviceorientierung und absolute Teamfähigkeit
Wir bieten
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und -angebote
- Gesundheitsbereich mit hauseigener Physiotherapie und Fitnessraum
- Jobticket der Dresdner Verkehrsbetriebe und Deutschlandticket mit Bezuschussung
- Betriebskindergartenplätze
- Kostenfreie Private Unfallversicherung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Attraktive Einkaufskonditionen
- Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Schweiz, Serbien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Türkei, Ungarn