Stichworte
Zusammenfassung
Smart Connect in Geisenheim sucht einen engagierten Ingenieur / Techniker (m/w/d) für das Reklamations- & Servicemanagement. In dieser Teilzeitposition (32 Std./Woche) übernehmen Sie die eigenständige Bearbeitung von Reklamations- und Servicefällen, erstellen Serviceangebote und analysieren technische Sachverhalte. Das Unternehmen bietet ein attraktives Gehalt, geregelte Arbeitszeiten und eine moderne Arbeitsumgebung. Wenn Sie über fundierte Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung und gute Kenntnisse im Umgang mit Kunden verfügen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Werden Sie Teil eines internationalen Teams und gestalten Sie Ihre Zukunft bei Smart Connect!
Benefits und Qualifikationen
- Attraktives Gehalt bis 58.000 € (32h/Woche)
- Tarifvertrag
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
Stellenausschreibung
Ingenieur / Techniker (m/w/d) Reklamations- & Servicemanagement
Bereich: Kundendienst • Umfang: Teilzeit (32 Std./Woche)
Über das Unternehmen
Verstärke das Team eines international agierenden Industrieunternehmens mit langjähriger Expertise in der Entwicklung und Fertigung hochqualitativer Maschinen und Komponenten im Kundendienst. Im Fokus stehen Qualität, Kundenorientierung und technologische Innovation.
Deine Benefits
- Attraktives Gehalt: bis zu 58.000 € Jahresgehalt (32h/Woche)
- Tarifvertrag mit klaren Rahmenbedingungen
- 30 Tage Urlaub pro Jahr bei Teilzeit
- Geregelte Arbeitszeiten für eine ausgeglichene Work-Life-Balance
- Moderne Arbeitsumgebung und direkte Zusammenarbeit mit Fachabteilungen
Das erwartet dich
- Eigenverantwortliche Bearbeitung von Reklamationen und Servicefällen
- Erstellung von Serviceangeboten und Analyse technischer Sachverhalte in enger Abstimmung mit Produktion, Vertrieb, Konstruktion und Entwicklung
- Analyse von Reklamationen, Ableitung und Nachverfolgung von Korrekturmaßnahmen zur Qualitätssteigerung (inkl. 8D-Reports)
- Führung von Qualitätsgesprächen mit Kunden und Koordination bereichsübergreifender Projekte sowie Servicestrategien
Dein Profil
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Elektrotechnik/Mechatronik oder Techniker Mechatronik mit einschlägiger Berufserfahrung
- Erfahrung mit elektromechanischen Geräten bzw. hydraulischen Komponenten (Werkzeugmaschinen)
- Fundierte Kenntnisse in der Reklamationsbearbeitung und Erstellung von 8D-Reports
- Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office, insbesondere Excel
- Professionelles Auftreten im Kundenkontakt, interkulturelle Kompetenz, Erfahrung im Projektmanagement
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Vorhandener Staplerschein
Klingt spannend?
Dann bewirb dich jetzt! Sende deine Unterlagen einfach per E-Mail an: jobs@smart-connect-recruiting.de
Wir setzen uns zeitnah mit dir in Verbindung, um deine Jobsuche und passende Positionen zu besprechen.
Starte jetzt in deine Zukunft!
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Gehalt: Bis zu 58.000,00€ pro Jahr
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Erfolgsbeteiligung
- Firmenhandy
- Firmenwagen
- Kostenlose Getränke
- Zusätzliche Urlaubstage
Ausbildung:
- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)
Berufserfahrung:
- Elektroniker (m/w/d): 1 Jahr (Wünschenswert)
Sprache:
Arbeitsort: Vor Ort