Stichworte
Zusammenfassung
Tesla sucht am Standort Berlin einen engagierten Delivery Manager (m/w/d) zur Leitung des Auslieferungsteams. In dieser Schlüsselposition steuern Sie das operative Tagesgeschäft und optimieren kontinuierlich die Prozesse rund um die Fahrzeugübergabe. Sie fördern das Teamwachstum durch aktives Coaching und arbeiten eng mit Schnittstellen wie Vertrieb, Service und Logistik zusammen. Zudem analysieren Sie Leistungskennzahlen, um höchste Kundenzufriedenheit und eine pünktliche Auslieferung zu garantieren. Wenn Sie eine Leidenschaft für nachhaltige Mobilität mitbringen und ein dynamisches Umfeld schätzen, erwartet Sie eine spannende Herausforderung.
Benefits und Qualifikationen
- Führungserfahrung im operativen Bereich
- Gültige EU-Fahrerlaubnis seit mindestens 2 Jahren
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
- Bereitschaft zur Arbeit an Abenden und Wochenenden
Stellenausschreibung
Was Sie erwartet
Als Delivery Manager übernehmen Sie die Leitung eines dynamischen Teams, das für ein herausragendes Auslieferungserlebnis unserer Fahrzeuge sorgt. Sie steuern das operative Tagesgeschäft, definieren ehrgeizige Leistungsziele und fördern gezielt die Entwicklung Ihrer Mitarbeiter. Durch die enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Schnittstellen stellen Sie nahtlose Prozesse sicher.
Ihre Aufgaben
- Unternehmensführung und Standortentwicklung gemeinsam mit dem Werkstattleiter zur erfolgreichen Umsetzung der Unternehmensstrategie
- Aktives Personalmanagement durch individuelles Coaching, praxisnahe Schulungen und kontinuierliches Feedback
- Fundierte Datenanalyse zur Überwachung der KPIs und Identifikation von Optimierungspotenzialen
- Enger interdisziplinärer Austausch mit Vertrieb, Service und Logistik für reibungslose Abläufe
- Kontinuierliche Optimierung aller Auslieferungsprozesse zur Vermeidung von Engpässen und Sicherung höchster Qualität
- Sicherstellung exzellenter Kundenzufriedenheit durch empathische Betreuung und lösungsorientiertes Beschwerdemanagement
Was Sie mitbringen
- Nachweisbare Führungserfahrung sowie fundiertes Verständnis für den lokalen Markt
- Starke analytische Denkweise und Fähigkeit zur datenbasierten Entscheidungsfindung
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- Ausgeprägte Teamfähigkeit sowie Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten am Abend oder Wochenende
- Begeisterung für nachhaltige Mobilitäts- und Energielösungen
- Gültige Arbeitserlaubnis sowie ein EU-Fahrerschein seit mindestens zwei Jahren
Chancengleichheit ist uns wichtig. Alle qualifizierten Bewerber werden unabhängig von Hintergrund, Geschlecht oder anderen geschützten Merkmalen berücksichtigt.