🎓 Program Manager High School (m/w/d) bei Do it Education GmbH in Hamburg für weltweite Austauschprogramme

Stichworte

• HighSchool
• ProgramManagement
• Kundenbetreuung
• Hamburg
• Bildungsreisen
• Hybrid
• Interkulturell
• Tourismus
• Projektmanagement

Zusammenfassung

Die Do it Education GmbH sucht für ihren Standort in Hamburg eine engagierte Persönlichkeit als Program Manager High School zur umfassenden Betreuung von Austauschschülern und deren Eltern. In dieser vielseitigen Rolle steuern Sie den gesamten Prozess von der Bewerbung über die Visaorganisation bis hin zur Rückkehr aus dem Ausland. Neben administrativen Aufgaben führen Sie interkulturelle Workshops durch und beraten Interessenten kompetent auf Messen. Das Unternehmen bietet ein modernes Arbeitsumfeld mit attraktiven Benefits wie hybriden Arbeitsmodellen und exklusiven Reisevergünstigungen.

Benefits und Qualifikationen

• Eigener Auslandsaufenthalt erforderlich
• Abgeschlossenes Tourismusstudium
• Hybrides Arbeiten nach Probezeit
• Jobticket
• Pluxee Benefits Pass
• Travel Industry Card
• Begleitung von Orientations im Ausland möglich

Stellenausschreibung

Werden Sie Teil unseres Teams in Hamburg und unterstützen Sie junge Menschen bei ihrem Abenteuer Ausland. Als Program Manager High School übernehmen Sie die verantwortungsvolle Betreuung unserer Teilnehmer sowie deren Eltern und begleiten diese von der ersten Anmeldung bis zur sicheren Rückkehr nach Deutschland.

Ihre Kernaufgaben im Programmanagement

• Ganzheitliche Beratung und Betreuung von High School Schülern und Eltern während des gesamten Programmzyklus.
• Durchführung von Erstberatungen via Telefon, E-Mail oder persönlich auf Fachmessen.
• Professionelle Korrespondenz mit unseren internationalen Partnern weltweit.
• Organisation von Reisevorbereitungen, einschließlich Visumsbeantragung und Flugbuchungen.
• Konzeption und Durchführung interkultureller Workshops zur Vor- und Nachbereitung.
• Sorgfältige Datenpflege in unserem CRM-System zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe.

Ihr Profil für diese Position

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Tourismusmanagement, Hotellerie oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Hohe Serviceorientierung und Freude am direkten Kundenkontakt.
• Belastbarkeit und die Fähigkeit, auch in intensiven Phasen strukturierte Ergebnisse zu liefern.
• Eigene fundierte Auslandserfahrung, idealerweise durch einen High School Aufenthalt.
• Interkulturelle Empathie und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten.
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.

Attraktive Vorteile bei uns

• Ein motiviertes Team mit flachen Hierarchien und direkten Kommunikationswegen.
• Zentral gelegenes Büro in der Hamburger Innenstadt.
• Moderne Ausstattung mit Firmen-Laptop und die Option auf hybrides Arbeiten nach der Einarbeitung.
• Zusatzleistungen wie das Jobticket, der Pluxee Benefits Pass und die Travel Industry Card.
• Einzigartige Chance, als Begleitung an Orientierungsprogrammen in den Gastländern teilzunehmen.
• Kostenfreie Verpflegung mit Wasser, Kaffee und Tee im Büro.

Wenn Sie die Leidenschaft für den internationalen Austausch teilen und unsere Programme aktiv mitgestalten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.