🏥 Koordinator Pflegeversicherung (m/w/d) – BKK Dachverband e.V. in Frankfurt

Anschrift

BAHN-BKK
Franklinstr. 54
60486 Frankfurt am Main

Ansprechpartner:in

• Danijela Stojanovic
• Nachricht schreibendanijela.stojanovic@bahn-bkk.de
• 49 (69) 77078 228

Das erwartet Sie

• Unterstützung des Teams bei komplexen Einzelfällen und Übernahme von schwierigen Entscheidungen
• Schulung der Kundenbetreuerinnen und Kundenbetreuer zu internen Prozessen sowie bei Rechtsänderungen
• Fachliche Begleitung der Optimierung und Veränderung von Prozessabläufen
• Unterstützung der Teamleitung bei der täglichen Aufgabensteuerung
• Erstellung der monatlichen Einsatzplanung für die telefonische Erreichbarkeit

Das bringen Sie mit

• Berufserfahrung im Bereich Pflegeversicherung eines Krankenversicherungsunternehmens
• Sehr gute Kenntnisse im Leistungs- und Verwaltungsverfahrensrecht der gesetzlichen Pflegeversicherung
• Gute Kenntnisse im Leistungs- und Verwaltungsverfahrensrecht der gesetzlichen Krankenversicherung
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, Kommunikationsstärke
• Eigenständige, strukturierte und kostenbewusste Arbeitsweise
• Sichere Anwendung der MS-Office- Programme
• Sehr gute Kenntnisse der Software BITMARCK_21c|ng sind von Vorteil

Unsere Rahmenbedingungen

Neben einem krisenfesten Arbeitsplatz erwarten Sie:

• flexible Arbeitszeiten (38-Stunden-Woche, ein großzügiger Arbeitszeitrahmen ohne Kernarbeitszeit)
• die Möglichkeit des mobilen Arbeitens (anteilig)
• ein Urlaubsanspruch von mindestens 30 Tagen, der durch ein Wahlmodell und unbegrenzte Gleittage erhöht werden kann
• ein monatlicher Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket
• eine kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem engagierten, kompetenten und verlässlichen Team
• eine marktgerechte Vergütung nach unserem Haustarifvertrag
• eine Krankenzusatzversicherung sowie Leistungen im Rahmen der betrieblichen Altersvorsorge
• ein umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement