🌍 Engagierte/r Gastfamilienkoordinator/in (m/w/d) gesucht! welcome berlin tours GmbH, Berlin

Willkommen bei welcome berlin tours! Mit über 30 Jahren Erfahrung und mehr als 65.000 Reisenden jährlich sind wir ein führender Anbieter von Klassenfahrten in Berlin, Deutschland und Europa. Unsere Mission? Wir veranstalten individuell organisierte Klassenfahrten in Berlin, Deutschland und Europa und fördern auf unseren Reisen Bildung und Zusammenhalt für Schüler:innen aus aller Welt. Mit unseren Reisen ermöglichen wir den Freiraum, mit Begeisterung Neues zu entdecken. Wir stehen für sicheres und nachhaltiges Reisen für alle.

In enger Kooperation mit unseren Partnern bieten wir unseren Kunden eine Rundumbetreuung bei der Organisation und Durchführung von Klassenfahrten an. Unsere internationalen jungen Gäste nächtigen nicht nur in Hostels, sondern haben zum vertiefenden Kennenlernen Deutschlands auch die Möglichkeit der Unterbringung in Gastfamilien.

Dafür suchen wir dich als

• Langfristige Perspektive in verantwortungsvoller Position
• Vielseitige Tätigkeit in agilem Umfeld
• Persönliche Entwicklungschancen
• Kommunikation auf Augenhöhe und kurze Entscheidungswege
• Flexible Zeitplanung, inklusive Homeoffice
• Attraktives Prämiensystem

• Akquise und Betreuung von Gastfamilien, inklusive der Durchführung von Informationsgesprächen und Eignungsüberprüfungen.
• Begleitung und Unterstützung der Gastfamilien und Austauschschüler bei allen organisatorischen und emotionalen Aspekten des Austauschprogramms.
• Organisation von Vorbereitungstreffen, Seminaren und regelmäßigen Check-ins für Gastfamilien und Austauschschüler.
• Verwaltung und Pflege von Datenbanken sowie Dokumentation der Betreuungs- und Vermittlungsprozesse.
• Enge Zusammenarbeit mit internationalen Partnern und anderen internen Teams zur Sicherstellung einer reibungslosen Organisation.
• Konfliktmanagement und Lösung etwaiger Probleme während des Austauschs, um positive Erfahrungen für alle Beteiligten zu ermöglichen.

• Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im sozialen Bereich, in interkultureller Kommunikation, Pädagogik oder Tourismusmanagement.
• Erste Berufserfahrung in der Arbeit mit Gastfamilien, in interkultureller Betreuung oder im Kundenservice.
• Einfühlungsvermögen, hohe soziale Kompetenz und Fähigkeit, sich in andere Kulturen und Perspektiven hineinzuversetzen.
• Organisationsstärke und eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachkenntnisse sind vorteilhaft.
• Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung und gelegentlichen Reisen.
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung in der Verwaltung und Pflege von Datenbanken.

Dein Engagement zahlt sich aus! Deine Provision richtet sich nach Anzahl der in Gastfamilien untergebrachten Personen sowie deren Aufenthaltsdauer.

Bitte beachte, dass es sich bei der Tätigkeit als lokale/r Koordinator/in ausschließlich um eine freiberufliche saisonale Tätigkeit handelt. Du erhältst eine Provision pro Person und Aufenthaltsdauer entsprechend den gebuchten und erbrachten Leistungen (Gastfamilienunterkunft, Betreuung, Organisation). Als Freiberufler trägst du darüber hinaus alle Kosten, die für die Ausübung deiner Tätigkeit notwendig sind, selbst.

Wenn du Teil eines engagierten Teams sein möchtest und dazu beitragen möchtest, dass unsere unvergesslichen Klassenfahrten erfolgreich verlaufen, freuen wir uns darauf, deine Bewerbung mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines möglichen Eintrittstermins zu erhalten. Wir sind gespannt darauf, dich kennenzulernen!

Um deine Bewerbung unkompliziert und schnell zu gestalten, nutze bitte entweder den Bewerber-Button oder sende uns eine E-Mail an bewerbung@welcomeberlintours.de.

Für weitere Fragen stehen wir gerne telefonisch unter 030 - 44 33 93 0 zur Verfügung.

BENEFITS

• Familienfreundlich
• Firmenevents
• Home Office
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Work-Life-Balance
• Provision/Prämien