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📞 Servicemitarbeiter (m/w/d) für Pflege und Hausnotruf

DRK-Kreisverband Bühl-Achern e. V.

Bühl

Stichworte

  • Kundenservice
  • Pflege
  • DRK
  • Bühl
  • Achern
  • Gesundheit
  • Hausnotruf
  • kaufmännisch
  • Dienstleistung

Zusammenfassung

Der DRK-Kreisverband Bühl-Achern e. V. sucht eine engagierte Person für den Kundenservice im Bereich Pflege. In dieser Rolle betreuen Sie Kunden in Seniorenwohnanlagen, der Tagespflege und im ambulanten Dienst. Zu Ihren Aufgaben gehören die Beratung, Auftragsannahme, Menüplanung und administrative Tätigkeiten. Der DRK bietet attraktive Vergütung, Fortbildungen und ein motiviertes Team.


Benefits und Qualifikationen

  • Attraktive Vergütung nach DRK-Reformtarifvertrag
  • Regelmäßige Fortbildungsmöglichkeiten
  • Betriebliche Altersvorsorge

Stellenausschreibung

Der DRK-Kreisverband Bühl-Achern e. V. ist Träger eines ambulanten Pflegedienstes und betreut Kunden in fünf Seniorenwohnanlagen, einer Tagespflege-Einrichtung sowie auch auf ambulanter Tour im Raum Baden-Baden, Rastatt, Bühl, Sinzheim, Rheinmünster, Kappelrodeck und Lichtenau. Außerdem sind wir größter Leistungserbringer des Rettungsdienstes Mittelbaden (Notfallrettung, Krankentransport).

Wir bieten beste Perspektiven für neue Wege und suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Kundenservice Pflege (m/w/d)

in Voll- oder Teilzeit mit mind. 85 % - ab sofort bzw. zum nächstmöglichen Termin


Wir bieten Ihnen:

  • eine interessante Aufgabe in einem aufgeschlossenen und motivierten Team
  • attraktive Vergütung nach dem DRK-Reformtarifvertrag mit regelmäßigem Stufenanstieg, Jahressonderzahlung und betrieblicher Altersvorsorge
  • regelmäßige Fortbildung und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
  • schnelle und unkomplizierte Entscheidungswege
  • respektvoller Umgang im Miteinander und gelebte Werte des Deutschen Roten Kreuzes
  • Einbindung in die starke Struktur des DRK-Kreisverbandes Bühl-Achern e.V.

Ihr neuer Aufgabenbereich:

  • Service und Beratung von Kunden und Interessenten zu Angeboten der Pflegedienste und Hausnotruf
  • Aufnahme von Anfragen sowie Entgegennahme von Bestellungen unserer Menükunden
  • Erfassung der Bestellung und wöchentliche Disposition des Menüservices
  • Erstellung der wöchentlichen Auslieferungslisten und Touren
  • Abrechnung der monatlichen Bestellungen an die Kund*Innen
  • Entgegennahme und Koordination von Terminen Hausnotruf
  • Abrechnungsaufgaben im Hausnotruf sowie für Dienstleistungen der Pflege
  • Allgemeine administrative Aufgaben, Beantwortung von E-Mailanfragen
  • Datenerfassung und Datenpflege
  • Zentrale Anrufannahme Abteilung Pflege

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder im Dienstleistungssektor
  • Ausbildung in der Pflege von Vorteil oder fachbezogene Weiterbildung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sehr gute Anwenderkenntnisse in MS Word, Excel und Outlook
  • Soziale Kompetenz, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
  • Serviceorientierte Persönlichkeit mit einer sorgfältigen und strukturierten Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit und Engagement
  • Identifikation mit den Grundsätzen des Roten Kreuzes

Neugierig?


Dann bewerben Sie sich bei uns!

Ansprechpartner:
Anita Heyduck-Rieger
Bereichsleitung Gesundheit und Pflege


DRK-Kreisverband Bühl-Achern e.V.
Fridolin-Stiegler-Straße 13 e
77815 Bühl
Tel 07223 9877-616
www.drk-buehl-achern.de



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