🧑‍🎓 Talent gesucht: Werkstudent (m/w/d) für Data Analytics im Complaint Management

Stichworte

• Werkstudent
• Complaint Management
• Data Analytics
• Beschwerdemanagement
• Datenanalyse
• Prozessoptimierung
• Excel
• PowerPoint

Zusammenfassung

Consors Finanz, ein Teil der BNP Paribas Gruppe, sucht einen motivierten Werkstudenten (all genders) für den Bereich Complaint Management – Data Analytics in Duisburg. Die Position bietet die Möglichkeit, sich in spannende Themen des Beschwerde Managements einzubringen, anspruchsvolle Datenanalysen durchzuführen und Lösungskonzepte zur Beschwerde Prävention zu entwickeln. Gesucht wird ein Studierender der Betriebswirtschaftslehre oder einer vergleichbaren Studienrichtung mit guten analytischen Fähigkeiten und Microsoft Office-Kenntnissen. Consors Finanz bietet flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und gute Übernahmechancen. Werde Teil eines diversen Teams und gestalte die Welt im Wandel mit!

Benefits und Qualifikationen

• Flexible Arbeitszeiten
• Mobiles Arbeiten möglich
• Übernahmechancen

Stellenausschreibung

In Duisburg suchen wir zum 01.11.2024 einen Werkstudenten (all genders) im Bereich Complaint Management – Data Analytics bei Consors Finanz.

Consors Finanz, ein Teil der BNP Paribas Gruppe, steht für finanzielle Selbstbestimmung in jeder Lebenssituation und bietet flexible Finanzierungs-, Bezahl- und Versicherungslösungen.

BNP Paribas: Wer wir sind
Wir leben Vielfalt, Teamgeist und Nachhaltigkeit. Bei uns findest du einen sicheren Arbeitsplatz, viel Gestaltungsfreiraum und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten. Wir sind die führende Bank der Europäischen Union und Top Employer 2024.

Aufgaben & Verantwortung: Das erwartet dich

• Du bringst dich in eine große Bandbreite spannender Themen innerhalb des Beschwerde Managements ein.
• Du zeigst deine analytischen Fähigkeiten bei der Erarbeitung und Durchführung von anspruchsvollen Datenanalysen innerhalb des Beschwerde Managements.
• Du führst selbstständig Auswertungen durch und ergründest die Beschwerde Ursachen (Root Cause Analysis).
• Du stehst bei der Ausarbeitung von Lösungskonzepten zur Beschwerde Prävention tatkräftig zur Seite.
• Du gestaltest Präsentationen und erstellst Entscheidungsvorlagen für Prozessoptimierungen.

Expertise & Soft Skills: Das bringst du mit

• Immatrikulierter Studierender (m/w/d) der Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbare Studienrichtung und stehst optimalerweise mindestens 1 Jahr zur Verfügung
• Idealerweise verfügst du bereits über erste Erfahrungen im Beschwerde Management durch Praktika oder andere Werkstudententätigkeiten
• Sehr gute Microsoft Office-Kenntnisse (insbesondere Excel und PowerPoint) sowie ein sehr gutes analytisches Denkvermögen
• Sorgfältige und gewissenhafte Arbeitsweise sowie ein zuverlässiges und selbständiges Auftreten

Für uns ist es wichtig, dass du dich auf der Position entfalten und weiterentwickeln kannst.

Diversität ist für uns eine Stärke. Wir sind überzeugt von den zahlreichen Vorteilen vielfältiger Perspektiven, Erfahrungen und Kompetenzen.

Benefits: Das bieten wir dir

• Dein Studium im Fokus- flexible Einteilung deiner Arbeitszeiten
• 60% mobiles Arbeiten möglich
• Moderner Arbeitsplatz mit Wohlfühlatmosphäre (höhenverstellbare Schreibtische, Farb-, Licht- und Akustikkonzept etc.)
• Vielfältiges Weiterbildungs- und Entwicklungsangebot
• Gute Übernahmechancen mit (inter-)nationalen Karriereperspektiven bei der BNP Paribas Gruppe
• Corporate-Benefits (bei über 1.500 namenhaften Anbieter:innen)

Dein Kontakt bei uns ist Alicia Schuch – gerne per Du.
Melde dich bei Fragen jederzeit gerne per Email an HR-Bewerbun... [Vollständig anzeigen]

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BNP Paribas: Eine Bank – unzählige Möglichkeiten
Von Investment Banking, über Fahrzeug-Leasing und Immobilienberatung bis hin zu Versicherungen, Girokonten, Wertpapierdepots und Finanzierungen – das Angebot von BNP Paribas ist sehr umfassend.

Über Consors Finanz BNP Paribas
In Deutschland und Österreich arbeiten unsere 1.500 Mitarbeiter:innen an fünf Standorten daran,