🏢 Jetzt bewerben: Fachassistenz (w/m/d) Eingangszone bei der Bundesagentur für Arbeit (BA) Oberhausen

Arbeitsumfeld

Ihr Engagement für Menschen und die Gesellschaft – dafür steht die Bundesagentur für Arbeit (BA). Wir bieten Beratung, sichern Lebensgrundlagen, entwickeln Perspektiven und leisten Unterstützung. Täglich tragen rund 113.000 Mitarbeitende dazu bei, das Leben unserer Kundinnen und Kunden positiv zu beeinflussen.

Unsere Fachassistentin Nicole sagt: „Mein Team und ich setzen uns für die Integration von Menschen in den Arbeitsmarkt ein. Es fasziniert mich immer wieder, wie vielfältig die BA Menschen sozial und beruflich integrieren kann.“

Möchten auch Sie Menschen fördern und in einer abwechslungsreichen Tätigkeit soziale Verantwortung übernehmen? Werden Sie Teil des größten Dienstleisters für den deutschen Arbeitsmarkt. Gemeinsam machen wir Menschen Mut und bringen sie voran.

Aufgaben und Tätigkeiten

• Entgegennahme von Meldungen und Anträgen bei Arbeitslosigkeit sowie Ausbildungs- und Arbeitssuche.
• Bei Bedarf Ausgabe relevanter Unterlagen (z.B. Antragsformulare).
• Beantwortung allgemeiner Fragen unserer Kundinnen und Kunden (z.B. zu Vermittlungs- und Leistungsangelegenheiten).
• Unterstützung von Kundinnen und Kunden bei der selbstständigen Dateneingabe.

Voraussetzungen

• Abgeschlossene Berufsausbildung (idealerweise im kaufmännischen Bereich).
• Alternativ: Mittlerer Bildungsabschluss und mindestens zweijährige Berufserfahrung mit vergleichbaren Aufgaben und Anforderungen.

Neben Ihrer fachlichen Kompetenz ist uns Ihre Persönlichkeit wichtig. Wenn Sie folgende Eigenschaften mitbringen, sind Sie bei uns richtig:

• Kundenorientiertes Handeln und Fingerspitzengefühl im Umgang mit Menschen.
• Positive Grundeinstellung gegenüber allen Menschen und hohe Akzeptanz des Systems der sozialen Sicherung in Deutschland.
• IT-Affinität bzw. Bereitschaft zur Einarbeitung in neue IT-Verfahren.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und freundliches Auftreten.

Wir bieten

• Befristete Anstellung bis zum 31.12.2026 bei der Bundesagentur für Arbeit. Bewerberinnen und Bewerber, die bereits zuvor bei der Bundesagentur für Arbeit beschäftigt waren, können aus rechtlichen Gründen nicht berücksichtigt werden.
• Festgehalt nach Entgeltgruppe TE V, Entwicklungsstufe 1 des Tarifvertrags für die Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer der Bundesagentur für Arbeit (www.arbeitsagentur.de/ba-tarifvertrag) plus Zulage (derzeit rund 3.120 € brutto).
• Vielfältige Weiterbildungs- und Qualifizierungsmaßnahmen.
• Möglichkeit der Mobilarbeit sowie attraktive Teilzeitmodelle.
• Ausgewogene Work-Life-Balance, vielfältige Gesundheitsangebote und 30 Tage Urlaub pro Kalenderjahr (24.12. und 31.12. sind zusätzlich arbeitsfrei).
• Betriebliche Altersvorsorge sowie Jahressonderzahlung.
• Chancengleichheit, kulturelle Vielfalt und barrierefreie Arbeitsumgebung – bei uns zählt der Mensch.
• UND vor allem: eine sinnstiftende Tätigkeit zum Wohl der Allgemeinheit!

Teilzeitinteressierte Bewerberinnen und Bewerber sind herzlich willkommen.

Wir freuen uns besonders über Bewerbungen von schwerbehinderten und gleichgestellten Menschen. Im Rahmen unserer Inklusionsvereinbarung setzen wir uns aktiv für Inklusion und Diversität ein: Bei uns ist jede*r 10. Beschäftigte ein Mensch mit Schwerbehinderung oder Gleichstellung. Wir verfügen über umfangreiche Erfahrungen, z.B. bei der Gestaltung des Arbeitsumfeldes: Unsere technischen Berater*innen prüfen und unterstützen Sie bei der bedarfsgerechten Ausstattung Ihres künftigen Arbeitsplatzes. Neben einer Stelle bieten wir Ihnen, begleitet durch eine enge Zusammenarbeit mit unseren Schwerbehindertenvertretungen, die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung sowie vielfältige gesundheitsfördernde Maßnahmen im Rahmen unseres betrieblichen Gesundheitsmanagements. Unsere Dienstgebäude sind gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem PKW zu erreichen.
Bei Fragen zum Bewerbungsprozess steht Ihnen unser Rekrutierungsteam gerne zur Seite und stellt bei Bedarf den Kontakt zu unserer Vertrauensperson der schwerbehinderten Menschen her.

Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unser Karriereportal und laden Sie die Bewerbungsunterlagen in Ihrem Bewerberprofil hoch. Für eine Bewerbung ist eine Registrierung in unserem Bewerbungsportal erforderlich. Nach der Registrierung erhalten Sie Zugang zu Ihren persönlichen Karriereseiten, in denen Sie Ihr Profil bearbeiten können. Ein Erklärvideo zum Bewerbungsprozess finden Sie hier: Bewerbungsprozess

Ansprechpartner/in für Rückfragen: Team Personalentwicklung 0201/ 181-8324 (Servicezeiten: Mo-Fr 8:00-13:00 Uhr)