Finde deinen neuen Job als Call Center Agent - PayPal - Teilzeit (m/w/d) bei Foundever in Dessau-Roßlau

Stellenausschreibung

Du liebst die Kommunikation mit anderen Menschen und bist zudem eine hilfsbereite, freundliche Person? Dann suchen wir dich als Call Center Agent (m/w/d) für Foundever!

Biete den Kunden von PayPal einen exzellenten Kundenservice.

Startdatum: 01.03.2024 /01.04.2024 | Location: Dessau-Roßlau| Wochenstunden: 20 - 35 h | Arbeitszeiten: Mo - Sa zwischen 09:00 - 19:30 Uhr (auch an Feiertagen), keine Sonntage (2-Schichtmodel) | Gehalt: Festgehalt 1.883 €/Monat (bei 35h/Woche) + Performancebonus + Zuschläge

Deine Benefits:

• Intensive, bezahlte Einarbeitung: In der 6-wöchigen Training- und Transitionphase beträgt deine Arbeitszeit 35 Wochenstunden. Nach erfolgreicher Einarbeitung kannst du diese auf deine Wunsch-wochenstundenanzahl reduzieren
• Unbefristete Festanstellung mit 27 - 30 Urlaubstagen (je nach Betriebszugehörigkeit) + Sonderurlaub zu besonderen Anlässen
• Möglichkeit auf 100% Home Office nach erfolgreicher Einarbeitung in Dessau (Anfahrts- und Übernachtungskosten übernehmen wir)
• Die dazu benötigte Hardware gibt es natürlich von uns!
• Mitarbeitervorteile mit Mehrwert: Exklusive Einkaufsrabatte, Bike-Leasing, das Maximum an vermögenswirksamen Leistungen (40 €/Monat), betriebliche Altersvorsorge, Zuschuss zum Jobticket, uvm.
• Lerne deine Teammitglieder bei unseren tollen Sommerfesten oder gemütlichen Grillabenden besser kennen
• Interne Karrieremöglichkeiten: 84% unserer Aufstiegsjobs und 93% unserer Führungspositionen werden intern besetzt!
• Sehr gute Lage (Bahnhof in 2 Minuten zu Fuß erreichbar) und kostenfreie Mitarbeiter-Parkplätze
• Health & Mental Health: Mit zahlreichen Gesundheitsinitiativen sorgen wir dafür, dass du fit bleibst und dich ebenso gut mit uns entspannen kannst (kostenloses, hauseigenes Fitnessstudio, gemeinsame Yoga-Challenges, Entspannungsübungen, ...)
• Nachhaltigkeit: Wir schützen unsere Umwelt mit einer effizienten Planung und produktiven Abläufen (Abfallmanagement, Wassermanagement, Umstellung auf erneuerbare Energien, Beteiligung an der Science Based Target Initiative)
• Internationale Karrierechancen durch zahlreiche deutschsprachige Projekte rund um den Globus (Griechenland, Türkei, …)

Deine neuen Aufgaben:

• Fachkundige Bearbeitung von Telefonaten und E-Mails
• Lösungsfindung bei Anfragen zu Konten, Zahlungsbedingungen, Zahlungsabläufen und Passwortprozessen
• Pflege unserer Kundendatenbank
• Kompetente Beratung zur Schaffung eines außergewöhnlichen Kundenerlebnisses

Deine Qualifikationen:

• Quereinsteiger oder idealerweise bereits Erfahrung im Kundenservice
• Fließend Deutsch in Wort und Schrift (C2-Level)
• Bereitschaft von Montag bis Samstag zwischen 9:00 Uhr und 19:30 Uhr (2 Schichten, aufgeteilt auf eine 5-Tage-Woche, 2 Tage frei) zu arbeiten
• Sehr gute PC- und Microsoft Office-Kenntnisse
• Freude an der Kommunikation und Telefonie
• Gelassenheit in stressigen Situationen

Klingt nach dem passenden Job? Nutze deine Chance und bewirb dich gleich jetzt!

Das erwartet dich bei uns, nachdem du dich beworben hast:

1. Unser superfreundliches Recruiting Team kontaktiert dich telefonisch, um sich bei dir vorzustellen und alle weiteren Details zu klären.

2. Nach erfolgreichem Einstellungstest, findet das Videointerview mit deinem Recruiter und einem Projektverantwortlichen (Team Manager oder Operations Manager) statt.

3. Sind all diese Schritte positiv verlaufen, heißen wir dich mit einer unbefristeten Festanstellung ♡-lich willkommen! https://vim... [Vollständig anzeigen]

Du hast noch weitere Fragen?

Du erreichst uns unter karriere.de... [Vollständig anzeigen] !

Über Foundever™

Foundever™ ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience (CX). Mit 170.000 Mitarbeitern auf der ganzen Welt bieten wir erstklassige Kundenerlebnisse für mehr als 750 weltweit renommierte Marken und digitale Unternehmen. Dafür setzen wir uns mit innovativen CX-Lösungen, modernen Technologien und umfassender Expertise ein. Wir unterstützen die Geschäftsanforderungen unserer Kunden und helfen ihnen, sich eine starke Marktposition zu sichern.

Besondere Momente gibt es viele im Leben. Bei uns gibt es diese auch im Arbeitsalltag, denn gemeinsam bewirken wir Großes!  Create your best moments - with Foundever™!

Bei uns arbeiten die unterschiedlichsten Menschen – Quereinsteigende, Studierende, Mütter, Väter, Menschen verschiedenster Altersklassen, Behindertengrade, Länder und Religionen sowie nicht-binäre Menschen. All people are welcome at Foundever™! Wo bleibst du