Lucky Bike.de GmbH sucht für die Filiale in München West einen engagierten Sachbearbeiter für den Werkstattbereich. In dieser Rolle verantwortest du die administrative Abwicklung von Reparaturen, Leasing-Abrechnungen und Versicherungskontakten. Du unterstützt das Team dabei, den Kundenservice im Werkstattbereich weiter zu professionalisieren und zu optimieren. Als Teil eines wachsenden Fahrrad-Fachmarktes mit über 40 Standorten profitierst du von attraktiven Benefits wie Dienstradleasing und Fitnesszuschüssen. Die Position richtet sich an Bürokaufleute oder motivierte Quereinsteiger mit fahrradbegeisterung und Erfahrung in der Warenwirtschaft.
Stellenbeschreibung
Unsere Filiale in München West sucht Verstärkung für den Bereich Sachbearbeitung Werkstatt. Als Teil von Lucky Bike, einem der führenden Fahrrad-Fachmärkte in Deutschland mit über 40 Standorten und einem erfolgreichen Onlineshop, triffst du auf ein dynamisches Umfeld.
Ziel ist es, den Service für unsere Kunden in den Filialen kontinuierlich zu verbessern. Gemeinsam mit dir heben wir die Leistungen unseres Werkstattbereichs auf ein neues Niveau.
WIR BIETEN DIR:
- Sicherheit im Alter durch Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Zahlung von vermögenswirksamer Leistung
- 29 Tage Urlaub bei Vollzeitbeschäftigung
- Attraktive Mitarbeiterrabatte für Einkäufe bei Lucky Bike
- Geschlossene Filialen an Weihnachten und Silvester
- Dienstradleasing für mehr Flexibilität
- Zugang zu über 6.000 Sport- und Gesundheitseinrichtungen über EGYM/Wellpass
- Angebote zur Weiterbildung und Persönlichkeitsentwicklung
- Gute Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Positives und unterstützendes Arbeitsumfeld
- Faires Gehalt mit Option auf finanzielle Zusatzleistungen
- Zukunftssicherer Job in einer wachstumsstarken Branche
DEIN AUFGABENGEBIET:
- Vereinbarung von Terminen per Telefon, E-Mail und Online-Plattform (inkl. Übertragung in die Warenwirtschaft)
- Bearbeitung der Schnittstelle zu Versicherungsgesellschaften (Abrechnung, Kostenvoranschläge)
- Abrechnung mit Leasinggesellschaften
- Erstellung und Prüfung von Kostenvoranschlägen für Leasinggesellschaften
- Bearbeitung und Abwicklung von Reklamationen beim Hersteller
- Rechnungskontrolle
- Kommunikation und Abstimmung zu zusätzlichen Kosten mit Kunden oder internen Abteilungen
DEIN PROFIL:
- Ausbildung als Bürokaufmann/Frau
- Alternativ: Fahrradbegeisterter Quereinsteiger
- Mehrfährige Berufserfahrung
- Überzeugungskraft gegenüber Kunden und Kollegen
- Eigenverantwortliches, flexibles und strukturiertes Arbeiten
- Sichere PC-Kenntnisse, idealerweise Erfahrung in einem Warenwirtschaftsprogramm
Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe zum frühestmöglichen Eintrittstermin und deinen Gehaltsvorstellungen.
ÜBER UNS:
Mit über 40 Standorten bundesweit und einem erfolgreichen Onlineshop zählt Lucky Bike zu den führenden Fahrrad-Fachmärkten in Deutschland. Dich erwartet ein fahrradbegeistertes Team in einem innovativen und expandierenden Unternehmen. Wir sind immer auf der Suche nach motivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern für Werkstatt, Verkauf, Kasse oder Beratung.
WERDE LUCKY GUIDE:
Werde Lucky Guide im Bereich Fahrrad- und Werkstattservice. Als Aushängeschild unseres Unternehmens sorgen die Lucky Guides dafür, dass sich Kundinnen und Kunden in sicheren Händen wissen. Von der professionellen Wartung und Reparatur durch Fahrradmonteure über spezialisierte Arbeiten von Zweiradmechanikern bis hin zu komplexen Aufgaben der Zweiradmechatroniker – unsere Lucky Guides garantieren ein einmaliges Serviceerlebnis.