🩺 Kaufmännische/r Mitarbeiter/in Patientenservice (m/w/d) im Bereich Regenerative Medizin, Offenbach

Institute for Regenerative Medicine GmbH

Offenbach

Stichworte

Gesundheitswesen
Patientenbetreuung
Sales
Organisation
Dokumentation
QM
GMP
medizinisch
Pharma
Offenbach

Zusammenfassung

Das Institute for Regenerative Medicine GmbH in Offenbach sucht eine/n Patient Care Assistant (m/w/d) mit kaufmännischem oder gesundheitsökonomischem Hintergrund. In dieser Schnittstellenfunktion sind Sie für die Koordination der Patientenbetreuung von der Anfrage bis zum Monitoring zuständig. Zu Ihren Aufgaben gehören Sales-, Assistenz-, Organisations- und Dokumentationsaufgaben in einem dynamischen Start-up-Umfeld im Bereich Medizin und Pharma. Sie arbeiten eng mit medizinischem Personal, Ärzten und dem Laborteam zusammen. Es erwartet Sie eine unbefristete Festanstellung in Vollzeit mit attraktiven Aufstiegsmöglichkeiten.

Benefits und Qualifikationen

Saleserfahrung von Vorteil
Unbefristete Festanstellung
Leistungsbezogener Bonus

Stellenausschreibung

Werden Sie Teil unseres Teams als Patient Care Assistant (m/w/d) und gestalten Sie die Zukunft der regenerativen Medizin mit! Sie agieren als zentrale Schnittstelle zwischen Patienten, medizinischem Personal, Ärzten, Anästhesisten und unserem Laborteam. Ihre vielfältigen Aufgaben umfassen Sales-, Assistenz-, Organisations- und Dokumentationsaufgaben in einem spannenden Start-up-Umfeld, das Medizin und pharmazeutische Herstellung vereint.

Arbeiten bei Anova

Ihr Profil:

Abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/ -mann im Gesundheitswesen, GesundheitsökonomIn/betriebswirtIn oder vergleichbare Qualifikation
Saleserfahrung von Vorteil
Ausgeprägtes betriebswirtschaftliches Denken
Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, fließende Englischkenntnisse
Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten
Hohe Flexibilität, Belastbarkeit und Einsatzbereitschaft
Interesse an medizinischen Themen und grundlegendes Verständnis
Hohe Organisationsfähigkeit und Präzision, auch in komplexen Situationen
Empathie und ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein
Sympathisches und gepflegtes Auftreten, ausgeprägte Teamfähigkeit und Fähigkeit zum eigenständigen Arbeiten

Ihre Aufgaben:

Attraktive Arbeitszeiten ohne Schicht- oder Wochenenddienst
Koordination des gesamten Patientenprozesses von der ersten Anfrage bis zum Monitoring nach der Behandlung
Detaillierte Erläuterung der verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten (Salesaspekte) für internationale Patienten, hauptsächlich auf Englisch
Vorbereitung des behandelnden Arztes auf Patientengespräche
Komplexe Terminplanung und -koordination mit dem gesamten Team
Sorgfältiges Anlegen, Vervollständigen und Kontrollieren von Patientenakten
Persönliche Betreuung der Patienten vor Ort
Aktive Teilnahme an QM-Meetings und Erstellung von Reportings
Enge Zusammenarbeit mit unserem Ärzte- und Laborteam
Mitarbeit im QM-System GFP / GMP, inklusive Aktualisierung von SOPs
Übernahme allgemeiner administrativer Aufgaben

Wir bieten Ihnen:

Ein kollegiales Team und offene Kommunikation
Kurze Entscheidungswege für schnelle Ergebnisse
Abwechslungsreiche und spannende Aufgaben in einem wachsenden Unternehmen
Eigenverantwortliches Handeln mit viel Gestaltungsspielraum
Individuelle Aufstiegsmöglichkeiten
Attraktives Grundgehalt mit leistungsbezogenem Bonus
Unbefristete Festanstellung in Vollzeit (40 Std. / Woche)

Anstellung:

Arbeitsverhältnis: unbefristete Festanstellung
Standort: Offenbach/ Frankfurt am Main
Beginn: ab sofort bzw. nach Vereinbarung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Senden Sie bitte Ihre aussagekräftigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an:
Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.

Weiterführende Literatur zu MSC, BMC, Stamzellen Secretom und EVs

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