Wir suchen ab sofort eine:n
Store Manager / Teamleader (m/w/d) für unseren Standort Sindelfingen
Unser Angebot
- ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- 30 Tage Urlaub bei einer Vollzeit-Tätigkeit
- 13. Monatsgehalt - aufgeteilt in Weihnachts- und Urlaubsgeld
- 90 Euro Verpflegungsgutscheine bei einer Vollzeit- Tätigkeit (monatlich)
- 90 Euro Guthaben auf dem Nespresso Kundenkonto bei einer Vollzeit- Tätigkeit (monatlich)
- Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
- NESPRESSO Maschine als Geschenk zum Start
- finanzielle Zulage bei Jubiläum, Geburt und Hochzeit
- Individuelle Mitarbeiter-Entwicklungsgespräche und viel Raum für eigenverantwortliches Handeln
- Teilnahme an unserem Volunteer Program (Wohltätigkeitsprogramm)
- und für uns sehr wichtig: ein wertschätzendes und verlässliches Arbeitsumfeld mit familiärem Teamspirit
- Erreichen der Umsatz- und Ertragsziele wie im jährlichen Budget festgelegt
- Umsetzung aller regionalen und nationalen Marketingaktionen
- Exzellente Ausführung der „Verkauf durch Service“ Philosophie in der Boutique
- Steigerung der Servicequalität & Kundenzufriedenheit
- Handling von Kundenbeschwerden
- Verwirklichung des ultimativen Kaffee-Erlebnisses in der Boutique
- Mitarbeiterführung und Entwicklung inkl. individuellem Coaching der Mitarbeiter:innen
- Durchführung regelmäßiger Mitarbeitergespräche und Entwicklungsmaßnahmen
- Aktive Präsenz auf der Verkaufsfläche zur Beratung von Kund:innen und Verkauf von Produkten
- Organisation der Verwaltungstätigkeiten
- Ständige Weiterentwicklung im Hinblick auf die Produktexpertise (Kaffee, Maschinen, Accessoires)
- Zusammenarbeit mit den Schnittstellen im Head Office sowie dem Betriebsrat
Deine Qualifikation
- 3-5 Jahre relevante Berufserfahrung im Einzelhandel, Gastronomie, Hotellerie oder vergleichbare Branche mit Mitarbeiterverantwortung
- Fachhochschulstudium und/ oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Mehrjährige Erfahrung in der Mitarbeiterführung und –motivation
- Erste Erfahrung in Warenwirtschaftsprozessen und Bargeldverantwortung
- Erfahrung in der Verantwortlichkeit für Budget, Finanzen und relevante Kennzahlen
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeit
- Empathie sowie Stärke im Aufbau von interkulturellen Beziehungen zu Mitarbeiter:innen und Kund:innen
- Höfliches und serviceorientiertes Auftreten
- Fähigkeit zur Problemlösung
- Fähigkeit, flexibel mehrere Dinge gleichzeitig zu tun
- Sehr gute deutsche und englische Sprachkenntnisse
- Kenntnisse in den Office Programmen (Word, Outlook, Excel, PowerPoint)
Im Mittelpunkt unseres Erfolgs stehen unsere Mitarbeiter:innen – weltweit alle 14.000 von ihnen. Daher fördern wir aktiv Vielfalt, Integration und Zugehörigkeit am Arbeitsplatz. Wir schätzen Individualität und glauben, dass auch Deine Authentizität und Einzigartigkeit uns helfen können, gemeinsam zu wachsen. Als Arbeitgeber verpflichtet sich Nespresso deswegen der Chancengleichheit gegenüber allen Menschen, unabhängig von der ethnischen Herkunft, dem Geschlecht, der Religion, der Weltanschauung, einer Behinderung, des Alters oder der sexuellen Identität.