🚀 Der perfekte Job: Mitarbeiter (m/w/d) Besucherservice bei Klassik Stiftung Weimar in Weimar

Klassik Stiftung Weimar

Die Klassik Stiftung Weimar ist eine gemeinnützige Stiftung des öffentlichen Rechts und zählt zu den wichtigen kulturellen Institutionen in Deutschland. Sammlungs- und Arbeitsschwerpunkte der Stiftung sind die Weimarer Klassik, ihre Nachwirkungen in der Kunst und Kultur des 19. Jahrhunderts und die Moderne mit Friedrich Nietzsche und dem Bauhaus. Die Sammlungen werden in der Herzogin Anna Amalia Bibliothek, dem Goethe- und Schiller-Archiv, den Museen sowie den historischen Bauten und Gärten betreut.

In der Direktion Verwaltung, Abteilung Services ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt folgende Position vorerst befristet bis 31.12.2025 in Vollzeit (40h/Woche) zu besetzen:

Mitarbeiter (m/w/d) Besucherservice Kz. 46/2024

E6 TV-L

Das sind Ihre Aufgaben:

Beraten von Einzelpersonen, Gruppen, Reisebüros/Reiseveranstalter*innen etc. zu den Angeboten der Klassik Stiftung Weimar bzw. zu den Angeboten von/mit Kooperationen (schriftlich, telefonisch, persönlich im Front-Office des Besucherservice)
Planen von zielgruppenspezifischen, ggf. mehrtägigen Besuchsprogrammen für Gruppen, VIP- und Sonderprogrammen einschließlich Abstimmen der Abläufe mit stiftungsinternen Stellen und eventuellen externen Kooperationsbeteiligten
Koordinieren von Sonderöffnungen im Bedarfsfall
Koordinieren der Besuchsbetreuung für geplante Buchungsleistungen gemäß der inhaltlichen Ausrichtung (ggf. stiftungsinternes Abstimmen von Bildungsangeboten)
Buchen der Besuchsprogramme im IT-gestützten Besucherlenkungssystem einschließlich Erstellen von Reservierungsbestätigungen, Überwachen von Rückbestätigungen und Optionsbuchungen, Vornehmen von (ggf. auch kurzfristigen) Änderungen oder Stornierungen, Rechnungslegung, Erledigen des damit zusammenhängenden Schriftverkehrs und Führen der Ablage

Voraussetzungen

abgeschlossene Berufsausbildung als Tourismuskauffrau*mann bzw. als Tourismusfachkraft, Kauffrau*mann für Büromanagement mit Erfahrungen im oben genannten Aufgabengebiet oder vergleichbare Ausbildung und Erfahrungen
genaue Kenntnis der Museen und Einrichtungen der Klassik Stiftung Weimar und ihrer museumspädagogischen und touristischen Angebote
gute Kenntnisse auf kulturellem, kunsthistorischem und literarischem Gebiet, insbesondere für die Zeit der Deutschen Klassik und der Moderne mit Fokus auf dem Bauhaus
Erfahrung in der Anwendung von Besucherlenkungssoftware

Für die erfolgreiche Ausübung dieser Tätigkeit sind selbständiges Arbeiten wie auch Teamfähigkeit, Kundenorientierung, Belastbarkeit und Flexibilität unabdingbar. Wenn dies auf Sie zutrifft und Sie darüber hinaus sicher, freundlich und gewinnend auftreten, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Wir bieten Ihnen:

eine vielseitige und interessante Tätigkeit in einem kollegialen, engagierten Team
attraktive Nebenleistungen wie vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge (VBL)
Angebote zur fachlichen und persönlichen Qualifizierung
einen zentrumsnahen Arbeitsplatz inmitten der UNESCO-Welterbestätte Klassisches Weimar und Bauhaus Weimar
kostenfreien Eintritt in alle Museen der Stiftung

Die Stiftung gewährleistet die Gleichstellung von Frauen und Männern nach dem Thüringer Gleichstellungsgesetz. Bei gleicher Eignung werden schwerbehinderte Menschen nach Maßgabe des Sozialgesetzbuches IX bevorzugt berücksichtigt.

Wenn Sie diese Stelle interessiert, bewerben Sie sich bitte mit aussagekräftigen Unterlagen, Lebenslauf und Zeugnissen/Beurteilungen zusammengefasst in einer pdf-Datei bis zum 03. November 2024 .
Von postalischen Bewerbungen und Bewerbungen per Mail bitten wir abzusehen.

Klassik Stiftung Weimar
Abteilung Personal
Jennifer Müller
Tel.: 03643/545-594