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ZEISS Group
Oberkochen
Stellenausschreibung
Ihre Rolle
- Anwendungstechnische Kundenanfragen zu den ZEISS Messsoftwarepaketen selbstständig bearbeiten
- Die Anfragen in Abstimmung mit internen und externen Produktspezialisten technisch klären
- Die Anfragen im Problem- oder Fehlerfall für den 2nd level Support aufbereiten und übergeben
- Die Daten in den entsprechenden Systemen ( CRM, EMAIL, etc ) aktualisieren
Ihr Profil
- Abgeschlossene technische Ausbildung (Mechatonik, Techniker) oder vergleichbar
- Kenntnisse im Umgang mit den Messsoftwarepaketen von ZEISS wünschenswert
- Sicheres Auftreten gegenüber Kunden am Telefon
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Flexibilität und Belastbarkeit
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
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