Stellenausschreibung

für unser Team in Nürnberg

IHRE AUFGABEN

Definition, Dokumentation und Weiterentwicklung der bestehenden ITIL-Prozesse
Wissensmanagement der bestehenden Knowledge-Base-Artikel u. a. in unserem ITSM-Tool sowie in weiterführenden Systemen
Durchführung der zugehörigen internen Trainings
Koordination der teamübergreifenden Kommunikation im Rahmen von definierten Prozessen und laufenden Projekten
Erstellung und Überwachung von Kennzahlen-Reports

IHR PROFIL

Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit Berufserfahrung
Erfahrung in der Erstellung und praktischen Umsetzung von Prozessen
ITIL Foundation sowie Erfahrung in der Anwendung des Frameworks
Ausgeprägte Service- und Prozessorientierung
Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse

IHRE BENEFITS

Schnelle Integration in ein international agierendes Team durch persönliche Ansprechpartner, einen individuellen Einarbeitungsplan und einen strukturierten Onboarding-Prozess
Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten, Weiterbildungsmaßnahmen und Talentveranstaltungen unterstützen die Entwicklung entlang aller Karrierestufen
Frühzeitige Übernahme von Projektverantwortlichkeiten, um Ihr theoretisches Wissen in der Praxis anwenden zu können
Flexible Arbeitszeitmodelle, 30 Tage Urlaub, mobiles Arbeiten und viele weitere Maßnahmen helfen dabei, genug Zeit für die wirklich wichtigen Dinge im Leben zu schaffen
Vielfältige Events (z. B. Ski-Freizeit, Teamausflüge und Weihnachtsfeiern) sorgen genauso für Zusammenhalt wie das vielfältige Sportangebot, das Sie bei uns nutzen können

BEI FRAGEN BIN ICH GERNE PERSÖNLICH FÜR SIE DA
Sabrina Arends | +49 911 9193 2758 | roedl.de/karriere | Stellen-ID 5663

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