Stichworte
Zusammenfassung
Future Machine Labs Service GmbH sucht einen First Level Support Mitarbeiter (m/w/d) für smarte Reinigungsroboter im Home Office. In dieser Teilzeitposition sind Sie für den technischen Support und die Fehlerbehebung bei Reinigungsrobotern zuständig. Kundenkommunikation, Konfigurationsänderungen und die Dokumentation von Supportfällen gehören zu Ihren Aufgaben. Wenn Sie ein technisches Grundverständnis, eine strukturierte Denkweise und gute Deutschkenntnisse besitzen, erwartet Sie eine spannende Entwicklungsperspektive in einem wachsenden Unternehmen.
Benefits und Qualifikationen
- Entwicklungsperspektive
- Flexible Arbeitszeiten
- Moderne Tools
Stellenausschreibung
Die Future Machine Labs Service GmbH steht für intelligente Automatisierung und zuverlässigen technischen Support im Bereich autonomer Reinigungsroboter.
Wir suchen zur Verstärkung unseres Remote-Teams eine strukturierte und technikaffine Persönlichkeit, die Klarheit ins Chaos bringt, wenn es bei unseren Maschinen mal hakt.
Ihre Aufgaben:
- Kundenkontakt via WhatsApp-Gruppen & E-Mail
- Technisches Troubleshooting & Remote-Fehlerbehebung bei Reinigungsrobotern
- Konfigurationsänderungen direkt am Gerät (remote via Tool)
- Kurze Anweisungen an Reinigungstechniker
- Weitergabe komplexer Fälle an den Second Level Support
- Strukturierte Dokumentation aller Supportfälle
Was Sie mitbringen:
- Technisches Grundverständnis & schnelle Auffassungsgabe
- Erste Erfahrung im technischen oder IT-Support von Vorteil
- Souveräne schriftliche Kommunikation (WhatsApp & E-Mail)
- Strukturierte, lösungsorientierte Denkweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift
Was Sie erwartet:
- Teilzeitstelle mit festen Zeiten: Mo–Fr, 8–12 Uhr
- 100 % Homeoffice – arbeiten Sie da, wo Sie am besten funktionieren
- Flache Hierarchien & moderne Tools
- Echte Entwicklungsperspektive im wachsenden Tech-Service-Unternehmen
- Raum für Eigeninitiative: Sie gestalten mit, nicht nur ab
Interesse?
Dann bewerben Sie sich jetzt per E-Mail an:
kerim.yagci@futuremachinelabs.de
Art der Stelle: Teilzeit
Gehalt: 16.000,00€ - 25.000,00€ pro Jahr
Arbeitszeiten:
Arbeitsort: Homeoffice