🛠️ Expert IT Support Engineer II, Ops Tech Solutions (OTS) - Fixed Field bei Amazon Grossenkneten GmbH in Großenkneten

DETAILS ZUR POSITION

Reibungslose IT-Prozesse sind das Rückgrat für den Hochgeschwindigkeitsbetrieb bei Amazon. Als IT Support Engineer agieren Sie im Zentrum des Geschehens, beheben komplexe Systemstörungen und optimieren kontinuierlich unsere technologische Basis. Ihr Hauptaugenmerk liegt auf einer belastbaren IT-Infrastruktur, die den massiven Anforderungen unseres weltweiten Netzwerks jederzeit standhält. Dabei arbeiten Sie mit modernsten Technologien und gestalten aktiv die Entwicklung zukunftsweisender Warehouse-Lösungen mit.

IHRE KERNAUFGABEN

• Umfassende Betreuung der Endgeräte und der gesamten IT-Infrastruktur am Standort.
• Aktive Mitwirkung an strategischen Netzwerkprojekten und der IT-Ausstattung neuer Logistikzentren.
• Entwicklung und Implementierung innovativer Prozesse zur Steigerung der IT-Effizienz.
• Fachliche Anleitung und Mentoring von Teammitgliedern zur Sicherung höchster Qualitätsstandards.

DER ARBEITSALLTAG

Ihr Einsatzort ist primär das Logistikzentrum in Großenkneten, ergänzt durch regelmäßige Besuche anderer Standorte im In- und Ausland. Sie arbeiten eng mit lokalen und remote agierenden Teams zusammen, um technische Herausforderungen zu meistern. Durch Ihr Expertenwissen gewährleisten Sie die Stabilität unserer Plattformen und setzen wichtige Wartungsprojekte um. Bei der Eröffnung neuer Gebäude stellen Sie sicher, dass die technologische Infrastruktur vom ersten Tag an perfekt funktioniert.

Bei Amazon erwartet Sie ein abwechslungsreiches Umfeld, in dem kein Tag dem anderen gleicht. Sie übernehmen Verantwortung für die Fehlerbehebung und treiben gleichzeitig die Prozessoptimierung voran. Durch die Betreuung von Kollegen stärken Sie die Teamkompetenz und ebnen den Weg für Ihre eigene Karriereentwicklung.

QUALIFIKATIONSPROFIL

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare technische Qualifikation.
• Fundierte Erfahrung in der Administration von heterogenen Netzwerken (Microsoft Windows, Linux-Server und Clients).
• Sicherer Umgang mit Netzwerkinfrastrukturen, Systemintegration und der Steuerung externer Dienstleister.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Besitz einer gültigen Fahrerlaubnis.

WÜNSCHENSWERTE ZUSATZQUALIFIKATIONEN

• Einschlägige Zertifizierungen wie ITIL, Cisco (CCNA/CCNP), Microsoft (MCP/MCSE) oder Linux (LPIC).
• Starke analytische Fähigkeiten und eine ausgeprägte Problemlösungskompetenz.
• Erfahrung in dynamischen, kundenorientierten Arbeitsumgebungen.
• Kenntnisse in gängigen Netzwerkprotokollen sowie im IT-Asset-Management und WLAN-Infrastrukturen.

Amazon steht für Chancengleichheit und Vielfalt. Wir treffen Einstellungsentscheidungen basierend auf Ihren Fähigkeiten und Ihrer Erfahrung. Wir schätzen Ihre Leidenschaft für Innovation und kontinuierliche Verbesserung.