Jetzt als Expert Customer Management (m/w/d) bei thyssenkrupp Materials Business Services GmbH durchstarten – Dein Job in Essen

Die thyssenkrupp Materials Business Services ist das Shared Services Center für mehrere deutsche Konzernunternehmen des thyssenkrupp Konzerns. Über 19.000 Abrechnungsvorgänge in der Lohn- und Gehaltsabrechnung werden monatlich von einem kompetenten Team für unsere 16 Kunden bearbeitet. Nachhaltiges Handeln ist unverzichtbar, um auch zukünftigen Generationen ein lebenswertes Morgen zu ermöglichen. Während sich die Europäische Union der Klimaneutralität ab 2050 verpflichtet hat, werden wir dieses Ziel bereits 2030 erreichen. Dafür haben wir Nachhaltigkeit in all ihren Facetten fest in unserer Unternehmensstrategie verankert.

Aufgaben

• Entdecke Bedarfe nach HR-IT Einsatzmöglichkeiten bei unseren Kunden und steigere den Umsatz durch den aktiven Vertrieb unserer Services
• Betreue unsere Kunden, um ihre Zufriedenheit sicherzustellen, führe den Eskalationsprozess und helfe aktiv bei der Problemlösung
• Arbeite eng mit dem Product Management Customer Products zusammen, um Konzepte für neue oder zu ändernde Produkte und Prozesse zu entwickeln und begleite ihre Umsetzung aktiv
• Nimm an der Auswahl von externen Digitalisierungs-Tools teil und sei aktiver Teil laufender HR- und Digitalisierungs-Projekte
• Als wertvolles Mitglied des Teams "Business Management" mit 10 Personen übernimmst Du Aufgaben in der Zusammenarbeit mit unseren Business Partnern, einschließlich Angebotserstellung, Vertragsgestaltung und Projektcontrolling

Profil

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre oder einem vergleichbaren Studium mit ersten praktischen Erfahrungen im Rahmen eines Praktikums oder einer Werkstudierendentätigkeit
• Interesse an der Anwendung von theoretischem Wissen in verschiedenen Geschäftsbereichen und der praktischen Umsetzung in Unternehmen
• Starke kommunikative Fähigkeiten zur Identifizierung von Optimierungspotenzialen in verschiedenen Unternehmensbereichen
• Ausgeprägte Teamfähigkeit für die Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen und Stakeholdern innerhalb des Unternehmens
• Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung und Lernbereitschaft, um neue Konzepte und Methoden in verschiedenen Geschäftsbereichen zu verstehen und anzuwenden
• (Sehr) gute Kenntnisse in den gängigen MS Office Anwendungen runden Dein Profil ab

Du erfüllst nicht alle Kriterien der Stellenanzeige, aber möchtest dennoch Teil der #GENERATIONTK werden? Wir freuen uns darauf Dich kennenzulernen!

Das bieten wir

• Optimale Vereinbarkeit von Privat- und Berufsleben durch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit des hybriden Arbeitens
• Eine attraktive Bezahlung gemäß Tarifvertrag Groß- und Außenhandel NRW, eine 38,5 Stunden-Woche, 30 Urlaubstage sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Modernes Arbeiten in unserem thyssenkrupp Quartier mit höhenverstellbaren Schreibtischen, einer gute Anbindung an den ÖPNV, ausreichend Parkplätzen, einer Betriebskita und einer subventionierten Kantine sowie einem Medical Center direkt vor Ort
• Ein breites Spektrums an hybriden Angeboten, welche die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Beschäftigten (z. B. Schulungen, digitale Yogasessions und Vorsorgeuntersuchungen) in den Mittelpunkt stellen
• Sehr gute berufliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten im Team, im Unternehmen und in der Unternehmensgruppe
• Attraktive Sozialleistungen, wie z. B. eine hervorragende betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeiterangebote wie zum Beispiel das Job Rad, Corporate Benefits und viele mehr

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Online-Bewerbung über den Button "Jetzt Bewerben"!

Kontakt

Laura Schilling

Sourcing & Recruiting

Tel: 0201 844 534582

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