💻 Erfahrener Support Engineer (all genders) bei SEEBURGER AG in Bretten im Bereich B2B-Software

Ihre Zukunft als Businessbeschleuniger

SEEBURGER vernetzt die globale Wirtschaft und digitalisiert komplexe Geschäftsprozesse führender Unternehmen. Als Support Engineer werden Sie Teil eines weltweit agierenden Teams, das den reibungslosen Datenfluss für über 14.000 Kunden sicherstellt. In dieser Schlüsselrolle treiben Sie die digitale Transformation aktiv voran und sichern die Servicequalität unserer innovativen Softwarelösungen.

Spannende Herausforderungen im Produktsupport

• Sie übernehmen die Erfassung, Klassifizierung und Lösung technischer Anfragen rund um unsere Business Integration Suite.
• In enger Kooperation mit dem 3rd Level Support beheben Sie Fehler und optimieren durch strategisches Problem-Management den Systembetrieb.
• Als Designated Support Engineer fungieren Sie als direkter Ansprechpartner für unsere Premium-Kunden und garantieren höchste Zufriedenheit.
• Zusätzlich unterstützen Sie bei Software-Updates, tiefgreifenden Systemanalysen und vielseitigen Service-Projekten.

Ihr Profil für unseren gemeinsamen Erfolg

• Sie verfügen über ein fundiertes IT-Basiswissen in den Bereichen Netzwerke, Betriebssysteme und ERP-Anwendungen.
• Eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker, ein Studium der Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation bildet Ihr Fundament.
• Erfahrungen in der IT-Administration oder im Anwendungssupport sind für diese Position essenziell.
• Idealerweise bringen Sie Kenntnisse in EDI, MFT, API sowie im Umgang mit Datenbanken und Applikationsservern mit.
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.

Attraktive Benefits und moderne Arbeitskultur

• Flexibilität pur durch Vertrauensarbeitszeit, Homeoffice-Optionen und bis zu 20 Tage Workation pro Jahr.
• Umfangreiches Paket an Zusatzleistungen wie Weihnachtsgeld, Kinderbetreuungszuschuss und betriebliche Altersvorsorge.
• Gezielte Förderung durch digitale Lernplattformen sowie interne und externe Weiterbildungsprogramme.
• Ein inspirierendes Arbeitsumfeld am Campus mit Kantine, Kaffeebar und regelmäßigen Teamevents.
• Gesundheitsförderung durch EGYM Wellpass, Sportgruppen und professionelles Stressmanagement.

Werden Sie Teil einer unterstützenden Atmosphäre, in der Teamgeist und individuelle Weiterentwicklung an erster Stelle stehen. Gestalten Sie Ihre Karriere in einer zukunftssicheren Branche und wachsen Sie mit uns gemeinsam.