Amazon Ads setzt sich dafür ein, messbare Ergebnisse für Markenwerber, Agenturen, Autoren und Unternehmer zu erzielen. Unsere Werbelösungen – einschließlich gesponserter, Display-, Video- und benutzerdefinierter Anzeigen – nutzen Amazons Innovationen und Erkenntnisse, um die Zielgruppen während ihrer täglichen Customer Journey zu finden, anzusprechen und einzubinden. Mit einer Reihe flexibler Preis- und Kaufmodelle, einschließlich Self-Service, Managed Service und programmatischem Anzeigenkauf, helfen diese Lösungen Unternehmen, die Markenbekanntheit zu steigern, den Produktumsatz zu steigern und vieles mehr. Unsere programmatische Werbeplattform, die Amazon Demand Side Platform (DSP), erfreut sich bei großen Werbetreibenden und Agenturen weltweit wachsender Beliebtheit. Wir glauben, dass wir Display-Werbung besser verstehen als jeder andere, und wollen sie in eine eigene Wissenschaft verwandeln, die alle Nutzer für ihre programmatische Werbung nutzen können.
Unser Amazon DSP-Team sucht einen Programmatic Solutions Consultant zur Verstärkung des wachsenden Teams von Amazon Ads mit Sitz in Deutschland.
Als Programmatic Solutions Consultant verwalten Sie die End-to-End-Erfahrung unserer Unternehmenskunden, die als programmatische Trading Desks bekannt sind. Sie fördern den Erfolg, indem Sie die Kundenexpertise in unserer programmatischen Werbe-DSP entwickeln. Der Programmatic Solutions Consultant verfügt über Erfahrung in der Werbetechnologie und im Bereich der programmatischen Werbung und nutzt diese Expertise, um unseren Kunden zu helfen, ihre Geschäftsziele zu erreichen und zu übertreffen. In dieser kundenorientierten Rolle arbeiten Sie eng mit programmatischen Händlern bei Agenturen/Werbetreibenden sowie internen Vertriebs-, Produkt- und Supportteams von Amazon Ads zusammen, um Kundenbedürfnisse zu erfüllen.
Ein typisches PSC-Engagement bei unseren Kunden könnte das Onboarding neuer Händler, die Durchführung von Schulungen zu neuen Produktfunktionen, die Unterstützung eines Kunden bei einer Beta-Funktion, die Beratung bei Geschäftsstrategie- und Planungsgesprächen, die Aufsicht bei der Ausführung der Kampagnenstrategie, die Entwicklung von Empfehlungen zur Kampagnenoptimierung und die Überwachung ihrer Auswirkungen, die Durchführung von Deep Dives zur Ermittlung der Ursachen von Problemen und die Information der Kunden über die beste Vorgehensweise umfassen.
Sie setzen sich in internen Foren für den Kunden ein, bieten bei Bedarf Unterstützung bei der Fehlerbehebung und Triage und vereinfachen und verbreiten das Kundenfeedback, um das Produkt- und Dienstleistungsdesign zu beeinflussen. PSCs fungieren täglich als vertrauenswürdige Berater der Kunden und stellen sicher, dass sich die Kunden schrittweise zu kompetenten Nutzern unserer DSP entwickeln, die Amazon DSP als bevorzugtes Mittel zum Erreichen ihrer Ziele betrachten.
Sie werden sich leidenschaftlich dafür einsetzen, die Ziele der Kunden zu verstehen und sie mithilfe unseres Serviceangebots und unserer Best Practices für das Engagement zu erreichen, um die Akzeptanz von Amazon-Technologien voranzutreiben. Ihr Verantwortungsbewusstsein, Ihre Neugier und Ihr Fachwissen ermöglichen es Ihnen, die Details unserer Angebote umfassend zu verstehen und diese unseren Kunden mit Leidenschaft, Autorität, Empathie und Klarheit zu vermitteln.
Key job responsibilities
- Pflege der Beziehung zu Managern von programmatischen Trading Desks, Zusammenarbeit mit mehreren Organisationsebenen des Kunden, um Geschäftsziele zu verstehen
- Erbringung von Dienstleistungen wie Onboarding, Supportpläne für Trading Desks, Funktionsschulungen, kontinuierliche Beratung zur Produktnutzung und branchenübliche Best Practices
- Analysieren und Interpretieren von Daten, um Verbesserungspotenziale und Ursachen zu identifizieren und Empfehlungen zur Aktivierung und Akzeptanz zu formulieren
- Vorantreiben der Weiterentwicklung von Amazon DSP durch Unterstützung der Kunden bei der Teilnahme an Produkt-Betas, Erfassung von Kundenfeedback und enge Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Amazon-Teams (Produktmanagement, Engineering, Analytics und Spezialisten)
- Definieren und Verbessern von Prozessen und Tools für das Programmatic Solutions Consultant-Team, um Kunden besser bedienen zu können
A day in the life
- Ein typisches PSC-Engagement bei unseren Kunden könnte das Onboarding neuer Händler, die Durchführung von Schulungen zu neuen Produktfunktionen, die Unterstützung eines Kunden bei einer Beta-Funktion, die Beratung bei Geschäftsstrategie- und Planungsgesprächen, die Aufsicht bei der Ausführung der Kampagnenstrategie, die Entwicklung von Empfehlungen zur Kampagnenoptimierung und die Überwachung ihrer Auswirkungen, die Durchführung von Deep Dives zur Ermittlung der Ursachen von Problemen und die Information der Kunden über die beste Vorgehensweise umfassen.
- Sie setzen sich in internen Foren für den Kunden ein, bieten bei Bedarf Unterstützung bei der Fehlerbehebung und Triage und vereinfachen und verbreiten das Kundenfeedback, um das Produkt- und Dienstleistungsdesign zu beeinflussen. PSCs fungieren täglich als vertrauenswürdige Berater der Kunden und stellen sicher, dass sich die Kunden schrittweise zu kompetenten Nutzern unserer DSP entwickeln, die Amazon DSP als bevorzugtes Mittel zum Erreichen ihrer Ziele betrachten.
- Sie werden sich leidenschaftlich dafür einsetzen, die Ziele der Kunden zu verstehen und sie mithilfe unseres Serviceangebots und unserer Best Practices für das Engagement zu erreichen, um die Akzeptanz von Amazon-Technologien voranzutreiben. Ihr Verantwortungsbewusstsein, Ihre Neugier und Ihr Fachwissen ermöglichen es Ihnen, die Details unserer Angebote umfassend zu verstehen und diese unseren Kunden mit Leidenschaft, Autorität, Empathie und Klarheit zu vermitteln.
About the team
Hier bei Amazon Ads leben wir unsere Unterschiede. Wir setzen uns dafür ein, unsere Kultur der Inklusion weiterzuentwickeln. Wir haben 13 mitarbeitergeführte Affinity Groups, die 40.000 Mitarbeiter in über 190 Niederlassungen weltweit erreichen. Wir haben innovative Leistungsangebote und veranstalten jährliche und fortlaufende Lernerfahrungen. Die Amazon-Kultur der Inklusion wird durch unsere 14 Führungsprinzipien gestärkt, die die Teammitglieder daran erinnern, vielfältige Perspektiven zu suchen, zu lernen und neugierig zu sein und Vertrauen zu gewinnen.
Unser Team legt großen Wert auf die Work-Life-Balance. Wir glauben, dass das richtige Gleichgewicht zwischen Ihrem Privat- und Berufsleben entscheidend für lebenslanges Glück und Erfüllung ist. Wir bieten Flexibilität bei den Arbeitszeiten und ermutigen Sie, Ihr eigenes Gleichgewicht zwischen Ihrem Berufs- und Privatleben zu finden.
Unser Team engagiert sich für die Unterstützung neuer Mitglieder. Wir haben eine breite Mischung aus Erfahrungsstufen und Betriebszugehörigkeiten und bauen eine Umgebung auf, die den Wissensaustausch und die Mentorenschaft fördert. Wir kümmern uns um Ihr Karrierewachstum und sind bestrebt, Projekte zuzuweisen, die jedem Teammitglied helfen, sich zu einem vielseitigeren Profi zu entwickeln und es ihm ermöglichen, in Zukunft komplexere Aufgaben zu übernehmen.
BASIC QUALIFICATIONS
- 3-5+ Jahre Erfahrung in der programmatischen Werbung in einer beratenden Rolle mit praktischem Kundenservice
- Erfahrung in der Pflege von Beziehungen zu programmatischen Entscheidungsträgern
- Fähigkeit, B2B-Kunden effektiv zu präsentieren und selbstbewusst mit ihnen zu kommunizieren, einschließlich der Erleichterung von Onboarding und Schulungen oder der Präsentation von Plänen vor der Kundenführung (z. B. Head of Programmatic bei einer Agentur oder einem Werbetreibenden)
- Kenntnisse in mehreren Bereichen der programmatischen Werbetechnologien: DSPs, RTB, Bid Shading, Machine Learning Optimization, Ad Verification, Ad Tracking, Ad Attribution, Bidding Engines, Second-Price vs First-Price Auctions, Pixel- und Tag-Manager, Cookies, Viewability usw.
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
PREFERRED QUALIFICATIONS
- 4+ Jahre Erfahrung in der programmatischen Werbung
- Gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, Glaubwürdigkeit bei technischen und nicht-technischen Geschäftsinhabern aufzubauen
- Ausgezeichnete Organisationsfähigkeiten, einschließlich Priorisierung, Terminplanung, Zeitmanagement und Einhaltung von Fristen
- Zusätzliche europäische Sprachen oder Mandarin sind ein Plus.
- Vertikale Spezialisierung (z. B. in den Bereichen Unterhaltung, Automobil usw.) innerhalb der programmatischen Werbung ist ein Plus
Amazon ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir sind fest davon überzeugt, dass die Beschäftigung einer vielfältigen Belegschaft für unseren Erfolg von zentraler Bedeutung ist. Wir treffen Einstellungsentscheidungen auf der Grundlage Ihrer Erfahrung und Ihrer Fähigkeiten. Wir schätzen Ihre Leidenschaft für das Entdecken, Erfinden, Vereinfachen und Aufbauen. Der Schutz Ihrer Privatsphäre und die Sicherheit Ihrer Daten hat für Amazon seit langem oberste Priorität. Bitte konsultieren Sie unsere Datenschutzerklärung (
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m/w/d
Unsere inklusive Kultur befähigt Amazonians, die besten Ergebnisse für unsere Kunden zu erzielen. Wenn Sie eine Behinderung haben und während des Bewerbungs- und Einstellungsprozesses eine Anpassung des Arbeitsplatzes oder eine Unterstützung benötigen, einschließlich Unterstützung für das Vorstellungsgespräch oder den Onboarding-Prozess, besuchen Sie bitte
https://ama... [Vollständig anzeigen] , um weitere Informationen zu erhalten. Wenn das Land/die Region, in dem/der Sie sich bewerben, nicht aufgeführt ist, wenden Sie sich bitte an Ihren Recruiting Partner.