Gestalte deine Zukunft als IT Application Support Manager / Service Consultant (m/w/d) bei acoris in Darmstadt

• Koordination, Unterstützung und Führung der Kolleg:innen im Application Support bei der Bearbeitung von Kundenanfragen und -tickets vom Eingang über die Nachverfolgung bis zur Problemlösung
• Beratung unserer Kunden im Rahmen unserer Support-Prozesse, z.B. Second-Level-Support, Endanwender-Support
• Durchführung von Workshops rund um unser Microsoft Produkt- und Service-Portfolio
• Weiterentwicklung des Bereichs Application Support

• Abgeschlossenes Hochschulstudium (z.B. Wirtschaftsinformatik, IT-Management, Wirtschaftsingenieurwesen, BWL mit IT-Bezug)
• Mindestens 2 Jahre relevante Projekt- und Praxiserfahrung im Umfeld der Microsoft Technologie, idealerweise mit Zertifizierungen (Microsoft/ITIL) – ergänzende Zertifizierungen können bei uns erworben werden
• Begeisterung für Technologie-Trends und Interesse an einer ersten Führungsaufgabe
• Kommunikationsstark und sichere Sprachkenntnisse in Deutsch (C2) und Englisch
• Unternehmerisches und analytisches Denken, eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise

• Arbeiten bei einem langfristigen Microsoft-Partner und einem der besten IT-Dienstleister Deutschlands
• spannende Aufgaben | Weiterentwicklung | Microsoft-Zertifizierungen
• Teamspirit | Duz-Kultur | partnerschaftliche Zusammenarbeit ohne Hierarchiegrenzen
• Modern Workplace | offene Unternehmensführung | Hybrid-Work

Über uns