Unsere Mitarbeitenden sind das Herzstück unseres Betriebs, und Schulungen helfen ihnen, ihre Fähigkeiten voll zu entfalten. Als Trainer:in bei Amazon spielst Du eine wesentliche Rolle beim Onboarding und Upskilling unserer Mitarbeitenden. Du sorgst dafür, dass sie über die Fähigkeiten und das Wissen verfügen, um sicher und effizient zu arbeiten und ihre berufliche Entwicklung bei Amazon voranzubringen – und vielleicht sogar in Zukunft unser Unternehmen mit zu führen. Du arbeitest mit Kolleg:innen in jeder Karrierephase zusammen, von neuen Mitarbeitenden bis hin zu Führungskräften.
Key job responsibilities
Als Trainer:in vermittelst Du anderen unsere Prozessstandards und sorgst für deren Einhaltung. Du bietest hochwertige Schulungen an, die Mitarbeitende von Amazon sowie externe Partner über Sicherheit, Unternehmenskultur und standortspezifische Abläufe informieren. Außerdem sorgst Du dafür, dass sich neue Kolleg:innen willkommen fühlen. Im Rahmen Deiner Rolle als Trainer:in sorgst Du auch dafür, dass sich alle an die höchsten betrieblichen Standards halten. Du vermittelst konstruktives Feedback, um den Lernenden bei ihrem persönlichen Wachstum und ihrer beruflichen Entwicklung zu helfen.
Du arbeitest vor Ort an einem unserer Betriebsstandorte und bietest dem Team über verschiedene Arbeitsschichten hinweg sowohl Präsenz- als auch Online-Schulungen an. Bei Bedarf unterstützt Du auch andere Standorte. Du arbeitest unabhängig, pflegst aber regelmäßigen Kontakt zu wichtigen Mitarbeitenden am Standort ebenso wie zu relevanten Stakeholdern.
A day in the life
- Bereitstellung von Schulungen und Coaching, die dem Standard von Amazon gerecht werden
- Prüfung und Verbesserung der Abschlussquoten für Schulungen am Standort in Kooperation mit Manager:innen und Mitarbeitenden/deren Teammitgliedern
- Einholung von Feedback und Herausstellung von Bereichen, in denen das Schulungserlebnis verschlankt oder optimiert werden kann
- Zusammenarbeit mit den Teams, um weiteren Schulungs- und Entwicklungsbedarf zu identifizieren
- Hilfe bei der Prüfung standortübergreifender Kennzahlen, z. B. solcher zur Sicherheit, Qualität und Prozesseffizienz
- Schulung und Coaching von Mitarbeitenden/deren Teammitgliedern, die uns als „Botschafter“ helfen können, Teams vor Ort ebenfalls Coaching und Schulungen anzubieten
About the team
Unser Amazon Transportation Services (ATS) Team ist essentiell, um Amazons schnelles Lieferversprechen einhalten zu können. Wir sind ein diverses Team, das für den Erfolg unserer Supply Chain eine zentrale Rolle spielt. In Zusammenarbeit mit Luft- und Seefrachtunternehmen, Straßenspeditionen und unseren hochmodernen Sortierzentren sorgst Du dafür, dass Amazon seine Kund:innen so effizient wie möglich beliefert. Unser Team analysiert Daten, um Entscheidungen zu treffen und Amazon noch effizienter und innovativer zu machen.
Unsere Mitarbeitenden und ihre Sicherheit sind dabei unsere höchste Priorität. Und wir nutzen das Können unserer Mitarbeitenden, um Pakete schnell, reibungslos und nachhaltig an ihr Ziel zu bringen.
- Fortgeschrittene Deutschkenntnisse (C1)
- Fortgeschrittene Englischkenntnisse (B2)
- Relevante Erfahrung im Bereich klarer Kommunikation, einschließlich nachweisbarer Durchführung von Schulungen und Erstellung entsprechender Kommunikations- und Schulungsmaterialien
- Berufliche Erfahrung im Umgang mit der MS Office-Suite (Word, Excel, Outlook)
- Learning Erfahrung oder Erfahrung als Instructor wären wünschenswert.
- Erfahrung in einer Coaching- oder Mentoring-Rolle oder als Lehrkraft
- Erfahrung im Umgang mit mehreren konkurrierenden Prioritäten
Amazon is an equal opportunities employer. We believe passionately that employing a diverse workforce is central to our success. We make recruiting decisions based on your experience and skills. We value your passion to discover, invent, simplify and build. Protecting your privacy and the security of your data is a longstanding top priority for Amazon. Please consult our Privacy Notice (
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m/w/d
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