💻 Werde Consultant Microsoft D365 Experte für Customer Service & Field Service bei MODUS Consult GmbH (Homeoffice)

Wir, die MODUS Consult GmbH, verstehen uns als eigenständiger Mittelständler im Bechtle AG-Verbund, der die Vorzüge eines Konzerns mit einer familiären Unternehmenskultur vereint. Als Microsoft-Spezialist sind wir im ERP- und ECM-Bereich tätig und zudem ausgezeichneter ELO-Partner für Dokumentenmanagement.

Consultant / Berater Microsoft D365 Customer Service bzw. Field Service

Kennziffer: 00957

Kategorie: Berufserfahrene | Standort: Gütersloh, Homeoffice, Mönchengladbach, Neckarsulm, Nürnberg, Stuttgart, Villingen-Schwenningen | Vollzeit | Befristet: Nein

Sie suchen die technologische Expertise einer IT-Beratung, legen aber Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance? Ein agiles Team und spannende Kunden aus verschiedenen Branchen reizen Sie? Bei uns können Sie sich in der Welt der Projekte verwirklichen und Ihre Kompetenzen im Bereich Microsoft D365 Customer Engagement (CE) einbringen!

Wir bieten Dir:

• Flache Hierarchien und eine wertschätzende Atmosphäre sind bei uns selbstverständlich. Freuen Sie sich auf ein kollegiales Team, in dem Vertrauen und Respekt großgeschrieben werden.
• Sie erhalten einen Firmenwagen zur privaten Nutzung. Mehr als nur ein Statussymbol: Ihre individuelle Konfiguration, passend zu Ihrem Leben.
• Wir fördern Ihre Weiterentwicklung – fachlich und persönlich. Gemeinsam finden wir Ihren Weg.
• Ein umfassendes Onboarding-Programm in unserer Zentrale in Gütersloh erwartet Sie. Ihr maßgeschneiderter Einarbeitungsplan gibt Ihnen Orientierung.
• Wer täglich Höchstleistungen erbringt, muss auch abschalten können. Wir bieten 30 Urlaubstage sowie arbeitsfreie Tage an Heiligabend und Silvester.
• Nutzen Sie unseren Helping-Hands-Tag für soziales Engagement.
• Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten sind bei uns gelebte Praxis – für Ihre optimale Work-Life-Balance.
• Zusätzlich profitieren Sie von weiteren Benefits.

Deine Aufgaben:

• Sie betreuen CRM-Projekte von der Konzeption bis zur Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam und gewährleisten eine reibungslose technische Umsetzung.
• Sie sind Hauptansprechpartner für unsere Kunden bei der Weiterentwicklung von Microsoft Dynamics CE (Customer Service und Field Service).
• Sie übernehmen Projektleitungs- und Teilprojekttätigkeiten und tragen maßgeblich zum Projekterfolg bei.
• Sie beraten unsere Kunden umfassend zu Prozessen (Sales, Customer Service etc.) und nutzen das volle Potential von Dynamics 365 und der Microsoft Technologieplattform.
• Sie führen Schulungen für Administratoren und Key-User durch und sorgen für optimal informierte Beteiligte.
• Sie leiten (Analyse-) Workshops und unterstützen bei Funktions- & Abnahmetests.

Du bringst mit:

• Sie haben ein abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-) Informatik, BWL mit Schwerpunkt Informatik oder mind. 3 Jahre relevante Berufserfahrung.
• Fundierte Kenntnisse in einer CRM-Software, idealerweise Microsoft Dynamics CRM bzw. 365 Customer Engagement.
• Erste Erfahrung in der Leitung von IT-Projekten.
• Grundlegende Kenntnisse in der Microsoft Power-Plattform sowie in der Microsoft Produktplattform (Office 365, SharePoint etc.).
• Grundlegende Kenntnisse in Projektmethodiken.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und hohe Analysefähigkeit.
• Eigenverantwortliche Arbeitsweise und Teamfähigkeit.
• Grundsätzliche Bereitschaft zu moderaten Reisetätigkeiten.

Make IT your Home!

Finden Sie bei uns Ihre berufliche Heimat und einen zukunftssicheren Arbeitsplatz. In einem Unternehmen, das seit über 25 Jahren erfolgreich wächst. Wo Sie sich selbst entwickeln können und wertgeschätzt werden. Erwarten Sie spannende Aufgaben, die Sie mit Leidenschaft lösen, um unsere Kunden und sich selbst weiterzubringen. Mit und bei MODUS Consult.

Ihr Kontakt:

Claudia Karaca
HR Business Partner

Telefon: +49 5241 9217 127

MODUS Consult GmbH
James-Watt-Straße 6
D-33334 Gütersloh

www.modusconsult.de