Stellenausschreibung

Das sind Ihre Aufgaben:

Für Sie stehen unsere weltweiten Kunden, Partner und Kundendienstzentren, im Hinblick auf die Ersatzteilversorgung, der Diehl Aerospace im Vordergrund.
Sie betreuen unsere weltweiten Kunden telefonisch sowie schriftlich, und bearbeiten sowie überwachen die Auftragsbearbeitung im Bereich Customer Service – Material Support.
Die Koordination der Auftragsabwicklung von Ersatzteilen, militärisch als auch ziviler Art, von der Angebotsphase bis hin zur Rechnungsstellung inkl. Lieferperformance Tracking ist Ihr Tagesgeschäft.
Die Mitwirkung bei der Aufnahme, Optimierung und Weiterentwicklung bestehender Prozess- und Systemabläufe zählt ebenfalls zu ihren Aufgaben.
Außerdem fungieren Sie als Schnittstelle zwischen Kunden und internen Abteilungen im Falle von Eskalationen und Beschwerden.

Das bringen Sie mit:

Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
Sie haben Erfahrung im Bereich Kundendienst oder Vertrieb sowie idealerweise im Bereich der Luftfahrt und/oder im Ersatzteilwesen.
Microsoft Office Tools gehören zu Ihren Standard Tools und Sie sind sicher in der Handhabung, SAP R3 Kenntnisse, SAP S/4Hana sind von Vorteil.
Sie besitzen verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.
Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise im Team sowie ein hoßes Maß an Kundenorientierung runden Ihr Profil ab.

Standort: Frankfurt am Main
Einstiegslevel:
- Direkteinstieg - Mit Berufserfahrung
Arbeitsmodus: Hybrides Arbeiten
Arbeitszeit: Vollzeit
Arbeitsverhältnis: unbefristet
Teilkonzern: Diehl Aviation
Start: ab sofort

Bewerbungen schwerbehinderter Menschen (m/w/d) werden bei gleicher Eignung bevorzugt behandelt. Wenn Sie das wünschen, geben Sie bitte dazu – auf freiwilliger Basis – Ihren SB-Status bei der Bewerbung mit an.

Das sind Ihre möglichen Vorteile:

Berufliche & persönliche Weiterentwicklung
Tarifliche Vergütung
Flexible Arbeitszeiten
Mitarbeiterrabatte

Mach bei Diehl, was dir wichtig ist.

Diehl Aerospace GmbH
Sarah Funke
An der Sandelmühle 13, 60439 Frankfurt
Tel. +49 695 805 -1701
sarah .funke... [Vollständig anzeigen] ... [Vollständig anzeigen]

Weitere Stellenangebote

Prämium Inserate

Offshore Warehouse Coordinator Deutsche Bucht

Hamburg

Vestas - Service>Service Offshore NCE>Service DK & DE>Deutsche Bucht The Vestas Service Offshore organisation is responsible for

Operations Manager eMobility

Essen

E.ON Solutions GmbH - E.ON Solutions GmbH | Permanent | Part or Full time E.ON is one of the strongest operators of European

(Junior) Operations Manager - Logistics (f/m/x)

Berlin

AUTO1 Group SE - Choose challenge. Choose pace. Choose growth. Our dynamic logistics department manages a Europe-wide network

Customer Service Representative - Spain

Sindelfingen

Stokke - Are you ready to take on the challenge as CS Representative in Stokke? We are a globally recognized leader in children's

Service assistant (m/f/d) Berlin Vollzeit Mercedes-Benz AG Finance Director Düsseldorf Vollzeit HITACHI EUROPE LTD. Helpdesk Technician (m/f/d) Homeoffice Vollzeit Bitly

Werde Teil von Diehl Group: Dein Job als Customer Service Order Desk Manager (m/w/d) in Frankfurt am Main