Verändere deine Karriere als Customer Intelligence and Sales Operation Assistant (m/w) bei RIB Gruppe in Stuttgart – Jetzt bewerben!

Dein neuer Verantwortungsbereich:

• Customer Survey & Feedback: Planung, Erstellung, Durchführung und Bilanzierung einer jährlichen Umfrage zum "Kundenerlebnis" und das kontinuierliche Einholen und verarbeiten von Feedback unserer Kunden
• 360-Grad-Ansicht der Customer Experience: Sicherstellung der Zusammenarbeit und Datenerfassung mit Customer Success, um KPI-Messungen der Kundenerfahrung über die gesamte Customer Journey hinweg bereitzustellen.
• Sales Operations Support:
  • Unterstützung der globalen Vertriebsabläufe bei der globalen Berichterstattung, der Einrichtung von Dokumentationen, der Einrichtung von Initiativen, der OKR-Überwachung usw.
  • Entwicklung und Bereitstellung von Präsentationen, Briefings und anderen Formen von Vertriebsinformationen, die von der Abteilung Sales and Customer Experience benötigt werden.
  • Unterstützung des globalen und lokalen Vertriebs bei der Umwandlung in eine One RIB- und OneSoftware-Organisation.

Dein Profil:

• Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung mit einem betriebswirtschaftlichen Schwerpunkt
• Erste Erfahrung im Vertrieb oder Vertriebssupport erforderlich
• Starke Kommunikationsfähigkeiten und prozessuale Denkweise
• IT Affinität und erste Erfahrung in der Einarbeitung in Tools & Software
• Sehr gute Deutsch und Englisch-Kenntnisse (global interagierende Rolle)