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Zusammenfassung
spectrum8 GmbH in Paderborn sucht einen erfahrenen IT-Anwendungsbetreuer mit Schwerpunkt PHP und AWS-Serverless-Technologien für den 2nd-Level-Support einer hochfrequentierten REST-API im Telekommunikationsumfeld. Die Rolle umfasst Incident Management, Deep-Dive-Debugging und die technische Schnittstelle zwischen Entwicklung und Projektmanagement. Das Unternehmen arbeitet mit führenden Telekommunikationsanbietern wie der Deutschen Telekom und Vodafone zusammen. Gefragt ist eine analytische Denkweise, fundierte PHP-Kenntnisse und idealerweise AWS-Erfahrung. Das Team bietet flexible Arbeitszeiten, Bikeleasing, Weiterbildungsmöglichkeiten und eine lockere Arbeitsatmosphäre mit direktem Austausch vor Ort.
Benefits und Qualifikationen
- Bikeleasing
- 3 Tage额外 Urlaub
- Wellpass oder Deutschlandticket
- Weiterbildungen auf Firmenkosten
- Firmenhandy & moderne Ausstattung
- Erfahrung im 2nd/3rd Level Support erforderlich
- AWS-Erfahrung (Lambda, API Gateway, CloudWatch) als Plus
Stellenausschreibung
Du analysierst lieber knifflige technische Probleme, als Fließband-Code zu schreiben? Dann bist du hier genau richtig. Bei spectrum8 in Paderborn betreust du eine hochfrequentierte REST-API auf Basis von PHP und AWS-Serverless-Technologien – für einen der größten Kunden im Telekommunikationsbereich.
Das Projekt wächst, das Ticketvolumen ebenfalls. Du wirst zur technischen Instanz im 2nd-Level-Support: Du analysierst, priorisierst und löst – und hältst unserem Projektmanagement den Rücken frei.
Deine Aufgaben
- Ticket-Ownership & Incident Management: Du übernimmst eingehende Anfragen in Jira, kategorisierst und bearbeitest sie selbstständig.
- Deep-Dive-Debugging: Du analysierst AWS CloudWatch- und Datenbank-Logs, debuggst PHP-Code und findest die wahre Ursache – nicht nur den Workaround.
- Lösung & Dokumentation: Hotfixes setzt du direkt um. Doku-Lücken schließt du oder lässt passende FAQ-Artikel mit KI-Unterstützung generieren.
- Kommunikation: Du übersetzt technische Zusammenhänge in verständliche Antworten – auf Deutsch und Englisch.
Dein Profil
- Berufserfahrung in der Softwareentwicklung oder im 2nd/3rd-Level-Support – du bist kein Junior mehr.
- Sicheres Lesen und Verstehen von PHP/JS-Code oder souveräner Umgang mit KI-Tools zur Code-Analyse.
- Erfahrung mit AWS (Lambda, API Gateway, CloudWatch) ist ein starkes Plus.
- Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und analytisches Denkvermögen.
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (für AWS-Dokumentation und internationale Korrespondenz).
Das bieten wir dir
- Flexible Arbeitszeiten mit Kernzeit zwischen 10:30 und 15:30 Uhr
- Unterstützung bei Weiterbildungen – wir investieren in deine Entwicklung
- Bikeleasing für den aktiven Arbeitsweg
- Firmenhandy und moderne Ausstattung
- 3 Tage额外 Urlaub, Wellpass oder Deutschlandticket
- Fritten-Freitag & regelmäßige Teamevents
Über spectrum8
Wir entwickeln maßgeschneiderte Web-Schnittstellen und Shopsysteme für führende Unternehmen der deutschen Telekommunikationsbranche – von der Deutschen Telekom bis Vodafone. Unsere Lösungen spannen den Bogen vom Frontend bis zum Backend, inklusive direkter Verfügbarkeits- und Auftragsschnittstellen an die Systeme unserer Projektpartner.