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📞 Webhelp Nürnberg sucht Teamleiter (m/w/d) für exzellenten Kundenservice
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Webhelp
Nürnberg
Stichworte
Zusammenfassung
Webhelp in Nürnberg sucht einen motivierten und erfahrenen Teamleiter (m/w/d) zur fachlichen und disziplinarischen Führung eines Teams im Bereich Customer Service. Der ideale Kandidat bringt Führungserfahrung, Kenntnisse im Customer Service Inbound und ausgeprägte analytische Fähigkeiten mit. Webhelp bietet ein internationales, dynamisches Arbeitsumfeld mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten und einen sicheren, zukunftsorientierten Arbeitsplatz. Die Position umfasst die Mitarbeiterentwicklung, Qualitätssicherung und die Einhaltung von Servicestandards.
Benefits und Qualifikationen
- Entwicklungsmöglichkeiten
- Sicherer Arbeitsplatz
- Eigene Ideeneinbringung
Stellenausschreibung
Das bieten wir Dir:
- Anspruchsvolle Aufgaben mit Gestaltungsspielraum und Raum für eigene Ideen
- Sicherer Arbeitsplatz mit Zukunftsperspektive
- Internationale Karrierechancen in einem dynamischen Umfeld
- Teamwork und Talentförderung stehen bei uns im Fokus
Diese spannenden Aufgaben erwarten Dich:
- Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von bis zu 30 Mitarbeitern
- Einarbeitung, Integration und Weiterentwicklung Deines Teams
- Sicherstellung der Projektziele und Qualitätsstandards
- Verantwortung für Servicestandards und Vertriebsziele
- Durchführung von Teambesprechungen und Mitarbeitergesprächen
Das bringst Du mit:
- Führungserfahrung, idealerweise im Customer Service
- Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service Inbound
- Hohe Eigenmotivation und Belastbarkeit
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und analytische Fähigkeiten
- Einsatzbereitschaft und Flexibilität
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung an jobs@de.webhelp.com
Du hast noch Fragen?
Kontaktiere uns unter 0911 9339 3319.
Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht.
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