Zusammenfassung

Rhenus Archiv Services GmbH in Hannover sucht einen engagierten kaufmännischen Mitarbeiter (w/m/d) für den Kundenservice. Der Fokus liegt auf der Betreuung von Kundenanfragen, Reklamationsabwicklung und Auftragsbearbeitung. Gesucht wird ein kommunikativer Teamplayer mit kaufmännischer Ausbildung und sicherem Umgang mit MS-Office. Das Unternehmen bietet Weiterbildungsmöglichkeiten, ein tolles Team und flache Hierarchien. Werde Teil eines innovativen Umfelds und gestalte die digitale Strategie von Rhenus Office Systems mit.

Stellenausschreibung

Deine Vorteile

Kontinuierliche Weiterbildung

Entwickle deine Fähigkeiten und erweitere dein Fachwissen mit unseren professionellen Weiterbildungsprogrammen.
Großartiges Team

Es sind die Menschen, die den Unterschied machen – und bei uns wirst du Teil eines tollen Teams.
Flache Hierarchien

Dank unserer schlanken Organisationsstruktur kannst du direkt mit den Entscheidungsträgern in den Austausch gehen.
Raum für Innovation

Setz deine Ideen in einem Umfeld um, das Kreativität fördert und dich befähigt, Veränderungen voranzutreiben.
Events

Von Teamausflügen über Weihnachtsfeiern bis hin zu Networking-Events, wir bauen starke Verbindungen auf, indem wir gemeinsam Zeit miteinander verbringen.
Schnelle Entscheidungsprozesse

Bring Dinge schneller voran mit optimierten Prozessen, die Effizienz und Effektivität fördern.

Jobbeschreibung

Das erwartet Dich bei uns

Wir sind Spezialisten bei der Archivierung von sensiblen Geschäftsunterlagen und Datenträgern. Zur Verstärkung unserer Kundenbetreuung suchen wir engagierte Unterstützung – an unseren Standorten in Hamburg oder Leipzig.

Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation erfolgreich abgeschlossen.
Für Dich stehen unsere Kunden und dienstleistungsorientiertes Handeln im Fokus Deiner täglichen Arbeit.
Zu Deinen persönlichen Stärken zählt, dass Du Dein Arbeitsumfeld eigenständig und punktgenau organisieren kannst.
Als kommunikativer und kundenorientierter Teamplayer punktest Du mit einer selbstständigen und strukturierten Arbeitsweise.
Ein sicherer Umgang mit den MS-Office Programmen runden Dein Profil ab.

Das bringst Du mit

In Deiner Tätigkeit bist Du für die Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon oder E-Mail zuständig.
Als Mitarbeiter mit kaufmännischem Fokus übernimmst Du die Reklamationsabwicklung und stellen den telefonischen Kundenkontakt her.
Du übernimmst die Auftragsabwicklung und gehst auf die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kunde ein.
Schlussendlich dokumentierst Du die Anliegen und Anfragen der Kunden in der Datenbank.

Geschäftsfeld

Office Systems

Rhenus Office Systems unterstützt ihre Kunden ganzheitlich bei der Umsetzung ihrer digitalen Strategie sowohl von physischen als auch digitalen Informationen und verfolgt dabei einen 360° Ansatz. Zum Angebot gehören dabei ein nachhaltiges Dokumenten- und Informations- sowie ein individuelles Prozessmanagement. Die Dienstleistungspalette reicht vom Posteingang über die Digitalisierung, Archivierung, Datenvernichtung und Personalgestellung bis hin zu Kundenmanagement, Cloud- und BPO-Anwendungen sowie intelligenten Lösungen durch robotergesteuerte Prozessautomatisierung. Vor diesem Hintergrund bieten wir unseren Mitarbeitern eine breite Palette an Einsatzmöglichkeiten und jedwede Chance zur persönlichen Weiterentwicklung in einem spannenden Arbeitsumfeld.

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📞 Kaufmännischer Kundenbetreuer (w/m/d) bei Rhenus Archiv Services GmbH in Hannover

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