CHANEL ist ein privat geführtes Unternehmen mit Hauptsitz in Paris und London. In unseren Kreationen spiegelt sich der hohe Anspruch des Hauses an Qualität, Design und Tradition sowie meisterlicher Handwerkskunst wider. Wir engagieren uns für eine nachhaltige Entwicklung mit der Klimaschutzstrategie CHANEL Mission 1.5°. Für die Verbesserung der sozial-ökonomischen Lebensumstände von Frauen und Mädchen weltweit setzen wir uns mit der Fondation CHANEL ein. Wir fördern Innovation, kreatives und kulturelles Denken durch unseren CHANEL Culture Fund.
Als Retail Manager F&B (m/w/d) sind Sie für unsere derzeit vier Boutiquen CHANEL Parfums & Beauté in Deutschland verantwortlich. Sie definieren und orchestrieren die 360° Strategie basierend auf europäischen Guidelines unter Nutzung lokaler Chancen, führen und entwickeln unsere Boutique Manager und arbeiten gemeinsam mit diesen sowie anderen Bereichen im Unternehmen daran, für unsere Kund:innen einzigartige Erlebnisse zu kreieren.
IHRE MISSION:
- Verantwortung für die Umsetzung der europäischen 360° Retail Strategie und deren Anpassung an die lokalen Marktbedürfnisse
- Definition und erfolgreiches Vorantreiben von Kunden-, Marketing-, Image- und Business-Zielen
- Führung, Coaching und Weiterentwicklung unserer Boutique Manager sowie eines Retail Specialists
- Operatives Management des gesamten Bereichs Retail gemeinsam mit dem Retail Specialist
- Weiterentwicklung des Kundenerlebnisses in den Boutiquen in enger Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen insbesondere CRM, Client Experience und Product Management sowie unserem Headquarter in Paris
- Project Lead für die Durchführung von Boutique Neueröffnungen in Deutschland
- Mentorship für die Retail Verantwortlichen in den Märkten innerhalb der Germany & North-Eastern Europe Region
- PL-Verantwortung sowie kontinuierliche Kostenkontrolle
IHRE EXPERTISE:
- Abgeschlossenes Studium sowie einschlägige Berufserfahrung im Marketing (Product Mangement, Trade Marketing / Client Experience, Retail Marketing) und Retail
- Strategischer Ansatz und ein sehr gutes Gespür für Marke und Image
- Erfahrung in der Führung und Motivation von Teams
- Sehr gute Projektmanagementkenntnisse und entsprechende Erfahrung
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude an der Arbeit im Team
- Begeisterung für neue Ideen und deren Umsetzung gepaart mit einer ausgeprägten Hands-On-Mentalität
- Interesse an der Erarbeitung und Gestaltung von Prozessen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil
UNSERE BENEFITS:
- Modernes Arbeitsumfeld sowie umfangreiches digitales Equipment
- Ein zentral gelegener Arbeitsplatz in der Hamburger Hafencity und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten aus dem europäischen Ausland
- Individuelle Weiterentwicklungs- und Trainingsmöglichkeiten
- Attraktive Wellbeing und subventionierte Lunchangebote
- Sechs Wochen Urlaub plus Sonderurlaub
Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Anschreiben und Zeugnisse), gerne mit Angabe des möglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung über unser Online-Bewerbungsformular.