Jetzt als UX-Researcher (m/w/d) - remote möglich bei Urlaubsguru GmbH durchstarten – Dein Job in Holzwickede

Urlaubsguru GmbH

Holzwickede

JOIN OUR JOURNEY

Arbeiten bei Urlaubsguru bedeutet, dass du als Mensch wichtig bist. Du beschäftigst dich mit der schönsten Zeit des Jahres - dem Urlaub. Wir bieten Arbeitsbedingungen, die du flexibel an deinen Alltag anpassen kannst, und eine lockere Arbeitsatmosphäre, damit du dich frei entfalten kannst. Bei uns darfst du jederzeit so sein, wie du bist.

Uns ist wichtig, dir eine Stimme zu geben, damit du dich bei uns richtig wohl fühlen kannst. Gemeinsam mit einem motivierten Team gestaltest du die Zukunft von Urlaubsguru mit und entdeckst die Welt täglich neu.

Du kannst mit Customer Journey Mapping etwas anfangen und hast Spaß daran, User-zentriert zu arbeiten? Dann suchen wir genau dich als wichtigen Teil für unser UI/UX-Team – gemeinsam bringt ihr das Urlaubsguru Nutzererlebnis auf ein neues Level!

WHAT YOU'LL DO

Du betrachtest als UX-Researcher (m/w/d) das Urlaubsguru Reiseportal aus der Perspektive unserer User & Community. Dabei analysierst und testest du die verschiedenen Schritte der Urlaubsguru Customer Journey und entwickelst Handlungsempfehlungen für die zukünftige Optimierung sowie Weiterentwicklung des User-Interface & -Flows.

Planung und Durchführung von Research-Strategien und -Methodiken zur Erhebung von Nutzerbedürfnissen für die Urlaubsguru Plattformen (Web & App).
Konzeption und Durchführung von Beobachtungsstudien, Interviews, Umfragen, A/B-Tests sowie unmoderierten und moderierten Usability-Tests o. Ä.
Dokumentation und Wissenstransfer der Ergebnisse sowie Handlungsempfehlungen an die einzelnen Stakeholder, um Prozesse im Sinne unserer User nachhaltig weiterzuentwickeln.
Interdisziplinäre Zusammenarbeit mit verschiedenen Urlaubsguru Teams, wie Produktmanagement, IT, UI/UX-Design und Marketing, um gemeinsam hochwertige und funktionale Lösungen zu entwickeln.
UX-Benchmarking: Markt- und Konkurrenzanalyse sowie Recherche und Einbringung von User Centric Trends.

YOUR SKILLS

Du übernimmst einen wichtigen Part für das Potenzial der Customer Journey von Urlaubsguru und entwickelst gemeinsam mit einem interdisziplinären Team Lösungen, die unsere User glücklich machen und zukunftsweisend sind.

Du hast bereits nachweisbare Erfahrung (mind. 2 Jahre) im Bereich User Research
(Bonus: Erfahrung in der Reisebranche / Travel Tech).
Erfahrung in der Planung und Durchführung von Usability-Evaluationen mit verschiedenen Methoden und Tools sowie fundierte Kenntnisse in der Auswertung und Aufbereitung von Testdaten.
Kenntnisse in der Moderation von Nutzerinterviews, Research-Methoden, Usability Tests sowie A/B-Tests.
Kommunikations- und Teamfähigkeit, Eigeninitiative sowie selbstständiges Arbeiten in einem Umfeld mit mehreren Stakeholdern.
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Tools

Miro und FigJam
Analytics (GA4)
Hotjar
A/B Testing mit dem Tool Kameleeon

Wir richten dir gerne einen Arbeitsplatz in Holzwickede ein, die Stelle ist aber auch fully remote denkbar.

OUR BENEFITS

Flexible Zeitgestaltung
Arbeite, wie es zu dir und deinem Alltag passt – zwischen 6:00 – 24:00 Uhr.

Urlaubsguru Balance
120 Tage pro Jahr, um innerhalb Deutschlands zu arbeiten, plus 60 Tage pro Jahr, um von der ganzen Welt aus zu arbeiten (Alternativ: fully-remote)

32+ Urlaubstage
30 Tage Urlaub + Betriebsferien + Firmenfeiertag = viel Zeit zum Reisen.

Social Days
Zwei Tage Sonderurlaub im Jahr, für soziales Engagement.

Feel Good Management
We care about you: Firmen- und Teamevents, gemeinsame Mittagspausen (auch vegan), digitale Kaffeepausen, Guru Team Challenges, viele kleine Überraschungen und immer offen für Wünsche.

Urlaubsguru Vibe
Lockeres Arbeitsklima, Vertrauenspersonen und immer ein offenes Ohr für individuelle Absprachen, egal ob langfristig oder spontan.

Body & Soul
Wechselnde Sportangebote wie Yoga, Rückenschule, Badminton, wöchentliche Müslibar, frisches Obst sowie regelmäßige Gesundheitswochen- & Impulse.

Mitarbeiterrabatte
Prozente auf deine Reisebuchungen und Corporate Benefits.

Auslandskrankenversicherung
Kostenfrei im Urlaub abgesichert.

Leadership Circles
Regelmäßig geschulte Führungskräfte und ein unterstützendes Miteinander.

Be Mobile
Jobrad, kostenlose Office Parkplätze & Zuschuss zum 49€-Ticket für deinen Arbeitsweg.

Und vieles mehr…
Lass‘ dich überraschen und begeistern!