🏢 SICON Hospitality GmbH sucht freundliche/n Host/Hostess (m/w/d) in Winterhude

Hostess/Host mit Herz und Freude am Job

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Kenntnisse in Protel und/oder Opera Cloud

• Für uns musst Du Dich nicht verbiegen
• Bereitschaft sich mit dem Produkt Apartmenthaus auseinanderzusetzen und dies zu leben
• Check-in sowie Check-out unserer Gäste
• Administrative Aufgaben
• Gästewünsche Aufnehmen und Wahrnehmen, und deren Umsetzung
• Einbringen Deiner eigenen Ideen
• Eigenverantwortliche Führung einer Kasse
• Zusatzverkauf und Upselling
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
• Betreuung von und Verkauf aus unserem SHOP
• tolle Zusammenarbeit mit unseren Partnern SVAAdish und Copenhagen Coffee Lab = Teamwork unternehmensübergreifend Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf der täglichen Schicht am Front Desk
• Schnittstelle zwischen Deiner und allen anderen Abteilungen
• Einarbeiten von neuen Mitarbeitern am Empfang
• ‚Welcome‘ und Betreuung unserer Gäste
• Check-in sowie Check-out
• Annahme von Reservierungen
• Debitorenkontrolle
• Allgemeine Empfangstätigkeiten
• Projektrealisierung am Front Desk in Zusammenarbeit mit dem FOM und AFOM

Wir suchen motivierte, aufgeschlossene, neugierige und kommunikative Kolleginnen und Kollegen, die Lust darauf haben, gemeinsam mit uns ein neues, unkonventionelles Kapitel im Bereich Serviced Apartments aufzuschlagen und mitzugestalten:

• Du bist eine Hostess/ ein Host mit Herz mit Freude am Job
• Du hast eine "hands on" Mentalität und trägst das "Gastgeber-Gen" in Dir
• Du bist zufrieden, wenn der Gast zufrieden ist
• Idealerweise bist du HoFa / HoKa oder hast eine gleichwertige Ausbildung oder Du bist einfach Quereinsteiger
• Kenntnisse in Protel und/oder Opera Cloud sind von uns gewünscht
• Du besitzt Grundkenntnisse am Computer, Office, Excel, etc.
• Du plauderst auch mal gern auf Englisch und beherrschst sogar noch eine weitere Fremdsprache
• Reklamationshandling ist für Dich kein Fremdwort
• Kommunikation mit Gästen und deinem Team macht dir Spaß- Du bist ein Teamplayer
• Du magst den Geruch von frisch gebrühtem Kaffee, der direkt neben Dir und Deinem Arbeitsplatz von den Kollegen vom Copenhagen Coffee Lab zubereitet wird
• Hohe Einsatzbereitschaft, Organisationstalent und Belastbarkeit erwarten wir von Dir