Wir suchen einen Store Manager für unseren Store in Hamburg. Als Louis Vuitton Store Manager sind Sie ein Botschafter der Marke. Sie führen und entwickeln das Store-Team durch inspirierendes Hands-on-Management und Coaching. Sie sind bestrebt, Geschäftsmöglichkeiten zu erkennen und die entsprechenden Maßnahmen umzusetzen, um die Erreichung der Ziele Ihres Stores sicherzustellen. Sie sind direkt verantwortlich für die Entwicklung des Geschäfts und die Überwachung des Betriebs und des Budgets Ihres Stores.
Team Management und Entwicklung
- Führen und motivieren Sie das Team, um das Geschäft voranzutreiben: Schaffen Sie ein positives Arbeitsumfeld, stärken Sie das Team, fördern Sie innovative Lösungen.
- Arbeiten Sie mit dem Managementteam zusammen, um Talente zu rekrutieren und zu entwickeln, um Nachfolgepläne zu sichern.
- Organisieren Sie das Team effizient nach den geschäftlichen Bedürfnissen und delegieren Sie Verantwortung.
- Übersetzen Sie strategische und geschäftliche Ziele in konkrete und individuelle Maßnahmen und Ziele.
- Setzen Sie erreichbare und dennoch herausfordernde Team- und Einzelziele für den Store; beurteilen, überwachen und verwalten Sie die Leistung, um sicherzustellen, dass diese Ziele erreicht werden.
Client- und Geschäftsentwicklung
- Seien Sie die Stimme des Stores in Ihrem Land, indem Sie das Geschäft und den lokalen Markt verstehen, um Maßnahmen und Empfehlungen vorzuschlagen.
- Führen und entwickeln Sie das Geschäft des Stores, indem Sie ein umfassendes und strategisches Verständnis dafür entwickeln und sich auf alle relevanten Stakeholder beziehen.
- Maximieren Sie das Potenzial aller Produktkategorien und Universen, die im Store geführt werden, nutzen Sie alle verfügbaren Unterstützungen (Visual Merchandising, Training, Clienteling, Events, Country Office Team…) und fördern Sie Synergien zwischen den Kategorien.
- Bauen Sie eine loyale Kundschaft auf, indem Sie alle Clienteling-Tools nutzen.
- Etablieren Sie eine kundenorientierte Denkweise im Store, um ein Höchstmaß an Kundenerfahrung zu gewährleisten und die Ziele der Kundenrückkäufe zu erreichen.
- Agieren Sie als Louis Vuitton Botschafter in Ihrem lokalen Markt, indem Sie die Marke proaktiv in relevanten lokalen Aktivitäten vertreten (Networking, PR).
- Seien Sie sich des Wettbewerbsumfelds und der lokalen Markttrends bewusst.
Vorbild für Verkauf und Flächenmanagement
- Gehen Sie mit gutem Beispiel voran, verstehen Sie die Bedürfnisse der Kunden, identifizieren Sie potenzielle Verbesserungsbereiche und entwickeln Sie ein Gespür für die Markttrends.
- Stellen Sie sicher, dass die Geschäftsmöglichkeiten durch ein effizientes Sales Floor Management maximiert werden, indem Sie eine sichtbare Präsenz zeigen.
- Geben Sie konsistentes und qualitatives Feedback, coachen Sie das Team vor Ort.
Operationen
- Stellen Sie sicher, dass Richtlinien, Standards und Louis Vuitton Verfahren kommuniziert und implementiert werden.
- Überwachen Sie die kontrollierbaren Ausgaben des Stores, überwachen Sie Verluste, Schutz des Vermögens und Risikomanagement und sind Sie verantwortlich für das Bestandsmanagement.