Druck braucht viele Talente und getreu unserem Motto möchten wir, dass sich unsere Talente bei uns so wohl wie möglich fühlen. Hier kämst Du ins Spiel. Klingt gut?
Du kennst Dich mit Grafik, Druck und Weiterverarbeitung aus? Du hast auch gerne Kundenkontakt, dann lese unbedingt weiter…
Ach ja, solltest du mit deinem Wohnort mehr als 50 km vom Firmenstandort in Würzburg, Berlin oder Kronach entfernt wohnen – kein Problem – dann kannst Du auch gerne remote arbeiten!
Bei uns prüfst Du Reklamationen aus unserem gesamten Portfolio. Akribisch fahndest Du, wie es zum jeweiligen Fehler kam. Das erklärst Du unseren Kunden - möglichst einfach, verständlich und: mit ganz viel Fingerspitzengefühl. Gemeinsam mit dem Kunden entwickelst Du eine Lösung; die für beide Seiten ein Gewinn ist.
Wenn wir nachdrucken, prüfst Du die Druckdaten und kümmerst dich darum, dass alles reibungslos verläuft. Wenn also immer wieder die gleichen Fehler auftreten, ist erneut Dein Spürnäschen gefragt. Du treibst Ursachenforschung, so lange, bis das Problem gefunden ist.
Bei all dem ist Teamarbeit gefragt. Denn unsere Prozesse sind bis aufs i-Tüpfelchen optimiert, so dass alles ineinandergreift. Alle für einen, einer für alle - das wird bei uns täglich gelebt.
Du findest die Stelle super spannend, bist dir aber unsicher, ob du alle geforderten Skills zu 100% erfüllst? Bitte zögere nicht, dich trotzdem zu bewerben
- Abgeschlossene grafische Ausbildung als Mediengestalter m/w/d oder mehrjährige einschlägige Berufserfahrung
- Gute Kenntnisse in CS-Programmen
- Idealerweise Erfahrung in Reklamationsbearbeitung
- Selbstständiges und vorausschauendes Arbeiten
- Kundenfreundliche und professionelle Kommunikation mit Kunden