📞 Mitarbeiter Notruf-Leitstelle (w/m/d) bei Bosch Group in Berlin in Vollzeit – Krisenmanager gesucht

Ihre zukünftigen Aufgaben im Sicherheitsmanagement

In dieser Schlüsselposition sind Sie das Herzstück unserer Notruf-Leitstelle. Sie übernehmen die kompetente telefonische Betreuung von Kunden sowie Technikern und steuern die Kommunikation mit den zuständigen Leitstellen. Zu Ihren Kernaufgaben gehört die präzise Bearbeitung von Alarm- und Störmeldungen, wobei Sie im Bedarfsfall umgehend Rettungsdienste oder definierte Kontaktpersonen verständigen. Sie agieren als souveräner Ansprechpartner für Behörden und gewährleisten eine lückenlose Dokumentation aller eingeleiteten Schritte. Durch Ihr schnelles Handeln stellen Sie eine effektive Hilfeleistung sicher.

Ihr Profil für diese verantwortungsvolle Rolle

• Sie zeichnen sich durch eine hilfsbereite, einfühlsame und kundenorientierte Persönlichkeit aus.
• Die Bereitschaft zur Arbeit im 24/7-Schichtsystem ist für Sie eine Selbstverständlichkeit.
• Ihre Arbeitsweise ist geprägt von Zuverlässigkeit, Professionalität und einem starken Teamgeist.
• Idealerweise bringen Sie eine Qualifizierung zur NSL-Fachkraft oder eine vergleichbare Ausbildung im Sicherheitsbereich mit, was jedoch keine zwingende Voraussetzung ist.
• Sie beherrschen die deutsche Sprache sicher auf muttersprachlichem Niveau.
• Voraussetzung für diese Tätigkeit sind ein eintragungsfreies Führungszeugnis sowie die Bereitschaft zur Arbeit in Präsenz vor Ort.

Attraktive Benefits und Perspektiven

Wir bieten Ihnen ein leistungsorientiertes Vergütungspaket, das weit über das Grundgehalt hinausgeht. Freuen Sie sich auf attraktive Boni, eine individuelle Leistungsvergütung sowie eine umfassende private und betriebliche Altersvorsorge. Zusätzlich profitieren Sie von exklusiven Rabatten über unsere Vorteilsportale und Sonderkonditionen auf hochwertige Bosch-Produkte. Ihr Arbeitsplatz befindet sich in einem repräsentativen, denkmalgeschützten Gebäude in Berlin-Charlottenburg, wo Sie in einem inspirierenden Umfeld gemeinsam mit uns die Zukunft gestalten.

Willkommen im Team

Bei uns erwartet Sie eine Unternehmenskultur, die von gegenseitiger Inspiration und gemeinsames Wachstum geprägt ist. Wir legen Wert auf hochwertige Dienstleistungen, die das Leben der Menschen verbessern. Werden Sie Teil eines weltweit führenden Technologie- und Dienstleistungsunternehmens und starten Sie Ihre Karriere in einem Umfeld, das Ihre Arbeit wertschätzt.