Werde Telefonische Kundenberater (m/w/d) bei BKK firmus – Dein neuer Job in Osnabrück

Stellenausschreibung

Die BKK firmus gehört zu den erfolgreichsten Krankenkassen Deutschlands. Ausgezeichnet als "TOP"- Arbeitgeber mit rund 300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern betreuen wir mehr als 300.000 Kunden und wachsen weiter.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die Region Osnabrück:

Telefonische Kundenberater (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Als "Kommunikationsprofi" beraten Sie unsere Kunden zu allen Fragen der Gesundheit und Sozialversicherung. Dabei sind Sie in erster Linie zuständig für eingehende Telefonate.
• Darüber hinaus unterstützen Sie den Vertrieb bei der Akquise von Neukunden.
• Im Rahmen unserer „Online-Servicestelle“ bearbeiten Sie auch Anfragen über elektronische Kommunikationswege (Email, App, usw.).

Ihr Profil:

• Sie haben eine Ausbildung oder ein Studium im Gesundheitswesen, im Dialogmarketing, Call Center oder Online-Marketing.
• Neben einer positiven Ausstrahlung haben Sie Freude am Telefonieren und an der Beratung unterschiedlichster Kunden.
• Sie verfügen über die Fähigkeit, sich schnell und sicher in unterschiedliche Fachbereiche einzuarbeiten und haben Spaß im Umgang mit neuen Medien.

Ihre BKK Mehrwerte:

Als eine der erfolgreichsten Krankenkassen Deutschlands ist unsere Erfolgsformel ganz einfach: Für uns spiegeln sich zufriedene Mitarbeiter*innen in zufriedenen Kunden wider!

• Förderung Ihrer persönlichen Entwicklung: Ein faires und vertrauensvolles Miteinander sowie ein "ausgezeichnetes" Betriebsklima
• Einarbeitung: Kontinuierliche Begleitung durch Einarbeitungspläne
• Schulungen: Potentialentwicklung durch arbeitgeberfinanzierte Aus-, Fort- und Weiterbildungen (intern und extern)
• Gleitzeit: Flexibilität durch kundenorientierte und familienfreundliche Gleitzeitmodelle bis 35 Std./Woche
• Vergütung: Anreize und wirtschaftliche Sicherheit durch leistungsorientierte Bezahlung, steuerfreie Zuschüsse, Corporate Benefits sowie zusätzliches Weihnachts- und Urlaubsgeld für alle Mitarbeiter*innen

Eine Teilzeitbeschäftigung ist grundsätzlich möglich.

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

• Montag bis Freitag

Leistungen:

• Gleitzeit

Sonderzahlungen:

• Urlaubsgeld
• Weihnachtsgeld
• Zusatzzahlungen

Arbeitsort: Vor Ort