Gestalte deine Zukunft als Christian Funk Holding Mitarbeiter im 1st/2nd-Level-Support (m/w/d) bei e optimum AG in Offenburg

Die Christian Funk Holding ist die Dachgesellschaft eines Unternehmensverbundes mit über 600 Mitarbeitern und in unterschiedlichen Geschäftsfeldern aktiv. Zur Gruppe gehören unter anderem die größte Energieeinkaufsgemeinschaft für gewerbliche Kunden sowie einer der größten Studienreiseveranstalter Europas. Der Sitz der Holding ist im badischen Offenburg. Fünf leistungsstarke Firmen der Holding bieten Offline- und Online-Marketing-Dienstleistungen sowie alles rund um Media und Energie an – auch für Kunden außerhalb der Firmengruppe.

• First- und Second-Level-Support in allen IT-anwendungsrelevanten Fragen
• Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen, Priorisierung und Dokumentation der Störungen in unserem Ticketsystem
• Kommunikation, Koordination und Austausch mit nachgelagerten Ebenen
• Konzipieren technischer Lösungen
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer Prozesse
• Übernahme von Verantwortung in Hard- und Softwarebereichen
• Mitwirkung bei spannenden IT-Projekten

• Einschlägige Berufserfahrung in den oben genannten Bereichen
• Praktische Erfahrung im telefonischen Service
• Sicherer Umgang mit Windows 10, MS-Office-Programmen und digitaler Arbeitsplatztechnik
• Kenntnisse in Netzwerktechnologien, Active Directory und Exchange
• Die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte in verständlicher Form zu erklären
• Service- und kundenorientiertes Auftreten
• Verantwortungsbewusstsein, systematische Arbeitsweise, schnelle Auffassungsgabe und Teamfähigkeit

• Wir bieten Dir ein abwechslungsreiches und spannendes Tätigkeitsfeld in einem expandierenden Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Spaß an der Arbeit, sympathische Kollegen und ein Miteinander auf Augenhöhe
• Einen sicheren und modernen Arbeitsplatz, kostenlose Getränke, Obstkorb u. v. a. m.
• Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Option
• Betriebliche Altersvorsorge, Fitnessstudio, Corporate Benefits etc.
• Außergewöhnliche Firmen- und Teamevents

Wir freuen uns über Deine Bewerbung, inkl. Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin.

Christian Funk Holding GmbH & Co. KG | HR-Abteilung Christian Funk Holding GmbH & Co. KG | Beim Alten Ausbesserungswerk 4 | 77654 Offenburg