Zusammenfassung

Für ein Unternehmen in Graben-Neudorf wird ein Mitarbeiter (m/w/d) im Reklamationsmanagement gesucht. Die Position umfasst die Bearbeitung von Kundenreklamationen, Koordination von Maßnahmen, Erstellung von Angeboten und die telefonische Beratung von Kunden. Gesucht wird ein Techniker/Meister mit Erfahrung im Serviceumfeld, guten Kenntnissen in SAP und MS-Office sowie fließenden Deutsch- und guten Englischkenntnissen. Das Unternehmen bietet verantwortungsvolle Aufgaben, attraktive Vergütung und betriebliche Altersvorsorge. Wenn Sie eine lösungsorientierte Arbeitsweise haben und sich in einem teamorientierten Umfeld wohlfühlen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Stellenausschreibung

Was Sie erwartet:

Bearbeiten Sie nationale und internationale Kundenreklamationen
Koordinieren Sie Sofortmaßnahmen wie bspw. Ersatzlieferungen und Instandsetzungen
Erstellen Sie Angebote und Kostenvoranschläge
Beurteilen und fassen Sie Reklamationsfälle zusammen
Leiten Sie Eskalations- und Präventivmaßnahmen zur Sicherstellung einer einwandfreien Versorgung ein
Telefonische Beratung der Kunden zur Behebung und Eingrenzung von Fehlern an deren Anlagen

Was Sie mitbringen:

Techniker/Meister Elektrotechnik, Mechatronik oder vergleichbare Ausbildung
Mehrjährige und fundierte Erfahrung im Serviceumfeld und in der Kundenbetreuung
Freundliche, kommunikative und lösungsorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Kenntnisse in SAP und MS-Office
Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unsere Stelle spricht Sie fachlich und menschlich an? Dann freuen wir uns auf Ihre Online Bewerbung mit der Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres möglichen Eintrittstermins.

Was wir können:

Verantwortungsvolle Aufgaben
Patenmodell
Eigenverantwortliches Arbeiten
Trainingsangebote
Rabatte
Internes Gesundheitsmanagement
Intensive Einarbeitung
Attraktive Vergütung
Betriebliche Altersvorsorge und BU-Versicherung
Teamorientierte Arbeitsweise

Kontakt:

Theresa Fröhlich

Tel.: +49 7034 65614854

Was wir können:

Verantwortungsvolle Aufgaben

Patenmodell

Eigenverantwortliches Arbeiten

Trainingsangebote

Rabatte

Internes Gesundheitsmanagement

Intensive Einarbeitung

Attraktive Vergütung

Betriebliche Altersvorsorge und BU-Versicherung

Teamorientierte Arbeitsweise

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Theresa Fröhlich

Tel.: +49 7034 65614854

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