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München

Stellenausschreibung

Flughafenmitarbeiter (m/w/d) am Flughafen München

Wenn du gerne mit Menschen arbeitest, kommunikationsstark bist und es schon immer dein Wunsch war, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten und zu wirken, ist dies dein Moment! Wir suchen engagierte und serviceorientierte Personen für die Position des Passagierbetreuers am Flughafen München.

Als Teil unseres Teams wirst du für die freundliche und professionelle Unterstützung in verschiedensten Bereichen der Passagierbodenbetreuung / Fluggastbetreuung eingesetzt. Dabei geht es zum Beispiel darum, den Verkehrsfluss vor den Security-Bereichen zu managen, eine helfende Hand bei den Self-Check-in-Stationen zu sein oder für reibungslose Abläufe an den Grenzkontrollen zu sorgen.

Dein Ziel? Nichts Geringeres als das Strahlen in den Augen eines jeden Reisenden/ Fluggast zu erwirken, der den Flughafen betritt und ihm einen unvergesslichen Aufenthalt und ein nachhaltiges Serviceerlebnis zu bescheren.

Hier sind einige großartige Dinge, die wir im Gepäck haben:

Abwechslungsreiche Aufgaben in einem großartigen und erfahrenen Team in einem lebendigen, internationalen Umfeld
Flexible Arbeitszeiten
Schichtdienste mit Nacht-, Sonntags- und Feiertagszuschläge
Nachtarbeit (22:00 bis 6:00 Uhr): +25%
Sonntags bis Montag 4:00 Uhr: +50%
Feiertage +100%
Besondere Feiertage (Weihnachten, Silvester) +150%
Selbständiges Arbeiten und eine lockere, teamorientierte Unternehmenskultur
Chancen zur persönlichen und beruflichen Entwicklung
Diensthandy
Elegante und hochwertige Dienstkleidung
Digitale Lohnabrechnung
24/7 Einsicht über deine geleisteten Arbeitsstunden und deine Zuschüsse
Unkomplizierte Schichtvergabe/Planung und Urlaubsbeantragung über eine APP im Diensthandy
30 Tage Urlaub
1 Tag zusätzlichen Urlaub an deinem Geburtstag
Geburtstagsbonus
Bikeleasing – für deine Freizeit oder für den Weg zur Arbeit. Erhalte Vergünstigungen auf dein E-Bike oder E-Familienlastenrad für zuhause oder den Dienstweg
Auf Wunsch: Teilnahme an verschiedenen Online Kursen: Rückenschule, Sportkurse, Ernährungsberatungskurse
Vergüteter Bereitschaftsdienst

Gemeinsam mit deinem Team wirst du diese Ziele verfolgen:

Erbringung eines insgesamt hervorragenden Service für die Fluggäste
Verbesserung der Grenzkontrollkapazitäten
Steuerung des Zugangs zu den Ein-/Ausgangssystemen am Flughafen
Unterstützung der Passagiere beim Self-Check-In und Self-Baggage-Drop-Off
Steigerung der Teammotivation, des Engagements und des Zusammenhalts innerhalb des internen Teams
Weiterentwicklung des Fachwissens über die Flughafeninfrastruktur und damit verbundenen modernisierten Prozessen
Patenschaften: Übernahme von Patenschaften für bestimmte Aufgabenbereiche: bilde erst dich und dann deine Kollegen weiter
Vor- und Weiterbildung durch diverse positionsbezogene Schulungen
Erlangung von Kenntnissen über Ein- und Ausreisebestimmungen

Das bringst du idealerweise mit:

Sehr gute Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten
Dienstleistungsorientierung und Freude am Umgang mit Menschen
Gute Englischkenntnisse (mehrsprachige Fähigkeiten sind willkommen)
Selbstständiges, teamorientiertes Arbeiten
Sicherer Umgang mit Kommunikationsmitteln
Technisches Verständnis
Hands-on-Mentalität
Kenntnisse über Flughafenabläufe bzw. über das Flughafenumfeld sind von Vorteil aber nicht
Quereinsteiger sind herzlich Willkommen: z.B. aus den Bereichen: Einzelhandel, Lager, Call- Agent, Security oder Gepäck- und Logistikbereich, Kurierdienst, Verkäufer im Technik / Media Einzelhandel, Telemobilfunk, Servicekraft Gastronomie.

Voraussetzung