- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Hervorragendes Deutsch sowie eine weitere europäische Fremdsprache sind wünschenswert.
- Idealerweise bringen Sie Erfahrung im Customer Service mit und haben Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung gesammelt.
- Ihre Empathie und Flexibilität ermöglicht es Ihnen, sich schnell auf unterschiedliche Gesprächspartner und Aufgaben einzustellen
- Sie haben hohe Ansprüche an die eigene Arbeit und verlieren auch in hektischen Zeiten weder Kopf noch Humor.
- Verantwortungsbewusstsein und die Bereitschaft unseren Kundinnen und Kunden jederzeit hilfreich in einer Notlage zur Seite zu stehen, ist Ihnen eine Herzensangelegenheit.
- Sie besitzen ein hohes Maß an Teamfähigkeit.
- Mit Ihrem Lächeln am Telefon sind Sie die erste Visitenkarte unseres Unternehmens.
- Sie bringen die Bereitschaft mit im Schichtdienst zu arbeiten.
Sie erhalten von uns zum Start eine ausgiebige Einarbeitung von zwei Monaten, welche in Vollzeit stattfindet. Werden Sie Teil unseres vielfältigen multilingualen Assistance-Notrufpool-Teams und unterstützen Sie unsere Kundinnen und Kunden weltweit in Notsituationen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und Sie persönlich kennenzulernen!
Homeoffice: Flexible Arbeitszeiten im Homeoffice und Büro – finden Sie mit Ihrem Team das für Sie passende Modell.
Arbeitszeiten: Standardmäßig 38h-Woche, Zeiterfassungssystem, Gleitzeit & Lebensarbeitszeitkonto
Urlaub: 30 Tage Urlaub & zusätzliche arbeitsfreie Tage (24.12. und 31.12.)
Vergütung: 14 Monatsgehälter (inkl. Weihnachts- & Urlaubsgeld) oder Teilnahme am variablen Vergütungssystem, Sonderzahlungen, Mitarbeitertarife & Rabattaktionen.
Gesundheit: Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten. Unser hauseigenes Fitnessstudio und ein breites Netzwerk von Sportangeboten (Wellpass) stehen Ihnen zudem online und bundesweit zur Verfügung.
Mobilität: Jobticket, Jobrad/Fahrradleasing, verkehrsgünstige Lage mit überdachten Fahrradparkplätzen & Radpflegestation sowie Parkhaus & E-Ladestation.
Familie & Beruf: Eltern-Kind-Büros & Kindernotfallbetreuung sowie Pflegenetzwerk & Unterstützung durch die R+V-Sozialberatung.
Kulinarik: Gesunde & ausgewogene Speisen in unserem preisgekrönten Betriebsrestaurant & Kaffeespezialitäten in den hauseigenen Barista Bars.
Weiterentwicklung: Förderung & Weiterentwicklung durch die R+V Akademie. Die Übernahme externer Qualifizierungsmaßnahmen komplettiert Ihre persönliche sowie fachliche Entwicklung.
Kultur: Wir leben Gemeinschaft. Unser Motto „Was einer nicht schafft, schaffen viele“ spiegelt sich auch in unseren Teams und dem täglichen Miteinander wider.
Die Benefits können je nach Standort und Position variieren.