ALTEN Consulting Services GmbH in München sucht eine kaufmännische Verstärkung für die Auftragsabwicklung. In dieser unbefristeten Vollzeitposition verantworten Sie die eigenständige Bearbeitung von Kundenaufträgen von der Erfassung bis zur finalen Abwicklung. Sie fungieren als zentrale Ansprechperson für einen definierten Kundenkreis und koordinieren Liefertermine sowie Reklamationen. Die Position bietet ein attraktives Vergütungspaket, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Idealerweise bringen Sie Erfahrung in der Sachbearbeitung sowie Kenntnisse in SAP und CRM-Systemen mit.
Stellenbeschreibung
Die ALTEN Consulting Services GmbH verbindet über 20 Jahre Branchenerfahrung mit hochspezialisierten Engineering- und IT-Lösungen für namhafte Kunden aus Industrie und Wirtschaft. Wir legen großen Wert auf ein partnerschaftliches Miteinander, ein starkes WIR-Gefühl und die Kreativität jedes Einzelnen. Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und gestalte die Zukunft mit.
Deine Aufgaben
- Du bearbeitest Kundenaufträge eigenständig – von der Erfassung bis zur vollständigen Abwicklung.
- Prüfe eingehende Bestellungen auf Vollständigkeit und kläre offene kaufmännische sowie auftragsbezogene Fragen.
- Als Ansprechpartner betreust du einen definierten Kundenkreis und beantwortest Fragen zu Bestellungen, Lieferterminen und Aufträgen.
- Koordiniere Liefertermine und stellst eine reibungslose, termingerechte Auftragsabwicklung sicher.
- Behandle Reklamationen und pflege Kunden-, Auftrags- und Konditionsdaten in den relevanten Systemen.
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement oder Groß- und Außenhandelsmanagement) oder vergleichbare Qualifikation.
- Berufserfahrung in der kaufmännischen Sachbearbeitung, Auftragsabwicklung oder Kundenbetreuung.
- Idealerweise Erfahrung mit SAP und CRM-Systemen.
- Vertrautheit mit der Bearbeitung von Kundenaufträgen, Datenpflege und Terminorganisation.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Deine Benefits
- Zukunftsorientierter Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag.
- Attraktive Vergütung.
- Mobiles Arbeiten nach Absprache.
- Individuelle interne und externe Weiterbildungen.
- Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Gleitzeitkontenregelung.
- Persönlicher Ansprechpartner für deine Anliegen.
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.