Starte als Mitarbeiter (m/w/d) im Team Ableseservice bei Stadtwerke Augsburg – Dein neuer Job wartet auf dich

Für den Geschäftsbereich Shared Service Center Kunden- und Marktprozesse bei der swa Netze GmbH suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Mitarbeiter (m/w/d) im Team Ableseservice

Geschäftsbereich ENE

Abteilung ENE-M

Team ENE-M-S

Sie sind ausgewiesener Experte im energiewirtschaftlichen Bereich mit ausgeprägtem Fokus auf die Ableseprozesse? Dabei vertiefen Sie sich gerne in komplexe Zusammenhänge und können diese auch zielgruppengerecht abwickeln?

Dann könnte diese Stelle etwas für Sie sein.

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Ihre Aufgaben:

• Bedarfsgerechte Umsetzung der Prozesse nach regulatorischen Vorgaben
• Kontinuierliche Optimierung von Arbeitsabläufen sowie deren Weiterentwicklung
• Bearbeitung von Testfällen bei Formatanpassungen oder Release Wechsel
• Telefonische und schriftliche Beantwortung der Anfragen von internen und externen Kunden
• Pflege des Ableseturnus und Erstellung der Ableseaufträge in den IT-Systemen
• Selbständige Durchführung der Ablesevor- und nachbereitung
• Übermittlung der Ableseaufträge an eigene Mitarbeiter/innen oder externe Dienstleister zur Ermittlung von Messwerten
• Verarbeitung eingehender Messwerte und Durchführung von Schätzungen
• Steuerung und Unterstützung der Mitarbeiter/innen im Tagesgeschäft
• Monitoring und Erstellen von Berichten zu Themen der Ablesung
• Monitoring der Verbrauchswerte gegenüber eigenen und fremden Marktpartnern (MSB, NB, LF)

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit entsprechender Berufserfahrung und Weiterbildung
• Gute Kenntnisse in SAP IS-U sowie MS-Produkten
• Hohe IT-Affinität
• Kenntnisse der energiewirtschaftlichen Vorschriften, insbesondere in den Ableseprozessen wünschenswert
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Flexibilität und Engagement
• Schnelle Auffassungsgabe
• Einsatzbereitschaft zu termingebundenen Arbeiten
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Gute Kommunikationsfähigkeit und hohes Verantwortungsbewusstsein