Jetzt als Coordinator (w/m/d) Customer Service bei Aesculap AG in Tuttlingen starten – Deine Chance wartet

Für die Sparte Aesculap am Standort Tuttlingen suchen wir für unseren Bereich Global Sales einen Coordinator (w/m/d) Customer Service.

Diese Stelle ist grundsätzlich auch in Job-Sharing möglich.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten

• Sie betreuen die Ihnen zugeteilten internationalen Länder operativ und entwickeln die Prozesse im Customer Service strategisch und operativ sowie prozessual und systemisch weiter
• Im Operativen kümmern Sie sich um die komplette Angebots- und Auftragsbearbeitung einschließlich Rechnungserstellung und Bereitstellung der Versanddokumente/länderspezifischer Dokumente. Dazu gehört auch die Ausschreibungs- und Vertragsprüfung sowie die Koordination und Abwicklung von Großprojekten und Großausschreibungen
• Weiterhin gehört zu Ihren Aufgaben als Coordinator (w/m/d) Customer Service die gesamte Außenhandelsfinanzierung, insbesondere auch komplexe Akkreditivkoordination und -abwicklung
• Strategisch sind Sie, in Zusammenarbeit mit der IT, zuständig für die Planung, Einführung und Optimierung erforderlicher Tools (SAP, digitale Anbindungen, Tools, etc.) die sowohl intern als auch extern bei unseren Kunden eingesetzt werden
• Sie erstellen entsprechende Präsentations- und Schulungsunterlagen und führen Schulungen durch
• Sie arbeiten in globalen und abteilungsübergreifenden Projekten mit
• Sie sind zuständig für die Gestaltung und Überwachung der IMS (Integriertes Management System)-Prozesse sowie Unterstützung bei Audits

Fachliche Kompetenzen

• Sie können eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung vorweisen
• Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im internationalen Kundenservice/Vertrieb
• Sie bringen hervorragende EDV-Kenntnisse (MS-Office, v. a. gute Excel- und Word-Kenntnisse) sowie SAP-SD-Kenntnisse mit.
• Sie haben eine hohe Affinität zu digitalen Medien, IT-Systemen sowie digitalen Trends und Technologien innerhalb des Bereichs Vertrieb/Kundenservice
• Vorzugsweise konnten Sie schon Erfahrungen sammeln in der Einführung neuer, digitaler Tools/IT-Systeme
• Sie besitzen sehr gute Kenntnisse in Wirtschaftsenglisch in Wort und Schrift und verfügen idealerweise über Kenntnisse in Wirtschaftsfranzösisch und/oder -spanisch
• Zuverlässigkeit, Selbständigkeit, Genauigkeit und Verantwortungsbewusstsein sind Ihre Stärken

Persönliche Kompetenzen

• Sie zeigen Eigeninitiative und übernehmen Verantwortung
• Sie setzen sich anspruchsvolle Ziele und streben nach herausragenden Ergebnissen
• Sie binden andere aktiv ein

Unser Angebot

Nehmen Sie teil an einer Unternehmenskultur, die den konstruktiven Austausch mit Kollegen, Kunden und Partnern aktiv fördert. Arbeiten Sie mit uns daran, das Leben von Menschen nachhaltig zu verbessern. Wir bieten Ihnen vielseitige Aufgaben und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten sowie eine attraktive Vergütung mit umfangreichen Sozialleistungen in einem dynamischen Familienunternehmen.

Benefits

• Betriebliche Altersvorsorge
• Mobiles Arbeiten
• Programm Beruf und Familie
• Betriebliches Gesundheitszentrum
• Zuschuss zum ÖPNV