✈️ Werde HR-IT-Experte ServiceNow (m/w/d) – Fraport AG, Frankfurt

Stichworte

• HR-IT
• ServiceNow
• HRSD
• HR-Prozesse
• Digitalisierung
• Projektmanagement
• Employee Lifecycle
• HR-Service Management
• Frankfurt
• Fraport AG

Zusammenfassung

Die Fraport AG sucht einen HR-IT-Experten ServiceNow (m/w/d) am Standort Frankfurt, der die HR-Landschaft aktiv mitgestaltet und HR-Prozesse digitalisiert. Der ideale Kandidat bringt Erfahrung im HR-Service- und Prozessmanagement, fundierte Kenntnisse in HR-Prozessen und ServiceNow HRSD-Modulkenntnisse mit. Projektmanagementfähigkeiten und Kommunikationsstärke sind ebenso wichtig. Die Position bietet die Möglichkeit, HR-Projekte von der Idee bis zum Abschluss zu begleiten und die Digitalisierung voranzutreiben. Kontinuierliche Weiterbildung wird gefördert.

Benefits und Qualifikationen

• ServiceNow Zertifizierungen
• Kenntnisse in HR-Prozessen
• Moderationskompetenz

Stellenausschreibung

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams im Bereich HR-IT und Service Management einen engagierten

HR-IT-Experten ServiceNow (m/w/d) am Flughafen Frankfurt

Ihre Aufgaben

• Aktive Mitgestaltung der HR-Landschaft und Weiterentwicklung unserer HR-Prozesse entlang des Employee Lifecycles: digital, effizient und nutzerzentriert
• Planung, Steuerung und Umsetzung von HR-Projekten – von der Konzeption bis zum erfolgreichen Abschluss, unter Anwendung klassischer und agiler Methoden
• Moderation von Projektformaten wie Kick-offs, Workshops oder Retrospektiven zur Gewährleistung von Transparenz und Struktur im Projektverlauf
• End-to-End-Verantwortung für definierte HR-Prozesse, Analyse bestehender Abläufe und kontinuierliche Weiterentwicklung
• Vorantreiben der Digitalisierung unserer HR-Prozesse, Betreuung des ServiceNow HRSD-Moduls und Umsetzung von Anforderungen in Zusammenarbeit mit Stakeholdern
• Kontinuierliche Weiterbildung über Neuerungen auf der Plattform durch selbstständiges Lernen und interne sowie ServiceNow-spezifische Schulungsangebote
• Enge Zusammenarbeit mit Product Ownern, dem HR Service-Team und dem operativen Business

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, Psychologie oder einer technischen Fachrichtung (z.B. Informatik)
• Mehrjährige Erfahrung im HR-Service- und/oder Prozessmanagement sowie im Umgang mit Herausforderungen moderner HR-Arbeit
• Fundierte Kenntnisse in HR-Prozessen entlang des Employee Lifecycles – von Onboarding bis Offboarding
• Mehrjährige Erfahrung in der Einführung des ServiceNow HR Service Delivery (HRSD)-Moduls und entsprechende ServiceNow Zertifizierungen
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Moderationskompetenz und sicheres Auftreten in cross-funktionalen Teams
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie Verständnis für internationale HR-Strukturen und Zusammenarbeit