Jetzt bewerben: Kundenbetreuer (m/w/d) im Call Center - 100% Home-Office bei CommuniGate Kommunikationsservice GmbH in Deutschland – Deine Karriere beginnt hier

• Sie sind telefonischer Ansprechpartner für Kunden unserer Auftraggeber (renommierte Banken, Sparkassen oder Energiedienstleister)
• Sie beantworten schriftlich und vorrangig telefonisch eingehende Kundenanfragen
• Sie bearbeiten und dokumentieren sämtliche Kundenanfragen in vorgegebenen Programmen
• Sie sorgen für eine hohe Kundenzufriedenheit

• Ausgeprägte Empathie
• Kommunikationsfreude, sicheres und freundliches Auftreten
• Zuverlässiges und lösungsorientiertes Arbeiten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1 Niveau)
• Abschließbarer Raum zum ungestörten Arbeiten
• Gute Internetverbindung 15 MBit/s Download / 6 MBit/s Upload (LAN-Verbindung notwendig)
• Sicherer Umgang mit dem PC
• Englischkenntnisse von Vorteil

• Arbeitszeiten Montag-Freitag sowie Samstag und/oder Sonntag von 06:00-22:00 Uhr
• Wochenend-, Nacht- und Feiertagszuschläge
• 5 Tage-Woche
• Willkommensbonus von je 500 Euro Brutto (nach 6 Monaten und 12 Monaten)
• Sehr gute Planbarkeit durch geregelten Schichtplan
• Einen sicheren Arbeitsplatz mit unbefristeter Anstellung
• Zuverlässige und pünktliche Gehaltszahlung
• Voll- oder Teilzeit möglich (Teilzeit ab 20 Stunden/Woche)
• Ausführen der Tätigkeit im Homeoffice (das technische Equipment wird gestellt)
• Bezahlte, virtuelle Schulung in Vollzeit (Montag-Freitag), Dauer max. 4 Wochen
• 28 Tage Jahresurlaub
• Möglichkeit zum BusinessBike Fahrrad-Leasing
• Teamevents

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