Das Bezirksamt Pankow von Berlin sucht eine engagierte Mitarbeiter:in (m/w/d) für das Geschäftszimmer / Anmeldung des Sozialpsychiatrischen Dienstes. In dieser Position leisten Sie einen wichtigen Beitrag zur Gesundheitsvorsorge und -förderung im Bezirk. Zu Ihren Aufgaben gehören die Betreuung von Klienten, die Erledigung von Schreib- und Verwaltungsaufgaben sowie die Unterstützung des Teams. Wenn Sie über eine abgeschlossene Ausbildung im Verwaltungsbereich verfügen und Freude an der Arbeit mit Menschen haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Werden Sie Teil eines engagierten Teams und gestalten Sie die Gesundheitsversorgung in Pankow aktiv mit!
„Für die Gesundheit unserer Gemeinschaft!“ Das Gesundheitsamt Pankow bietet Ihnen die Chance, einen entscheidenden Beitrag zur Gesundheitsvorsorge zu leisten. Werden Sie Teil unseres engagierten Teams und gestalten Sie die Gesundheitsversorgung in Pankow aktiv mit!
Das Bezirksamt Pankow von Berlin, Abt. Soziales und Gesundheit sucht ab sofort, unbefristet, eine:n
Mitarbeiter:in (m/w/d) im Geschäftszimmer / Anmeldung des Sozialpsychiatrischen Dienstes
Kennziffer: 188-4100-2025
Entgeltgruppe: E5 Teil I der EntO zum TV-L
Vollzeit mit 39,4 Wochenstunden (Teilzeitbeschäftigung ist möglich)
Geplanter Einsatzort: Grunowstraße 8-11, 13187 Berlin
Ihr Arbeitsgebiet umfasst u. a.:
Klientenbezogene Tätigkeiten:
- Erstkontakt und Beratung von KlientInnen/Bezugspersonen bei der Anmeldung (telefonisch/persönlich) mit Dokumentation
- Telefonische und persönliche Beratung, Vermittlung und Einschätzung von Situationen, insbesondere in Krisensituationen, mit entsprechenden Folgehandlungen
- Besetzung des Krisentelefons (täglich 8-16 Uhr)
- Terminvereinbarung mit KlientInnen, Institutionen und Helfersystemen
- Organisation von Fachgesprächen und Hilfekonferenzen
- Erstellung von Schriftstücken für Bürger:innen, Organisationen und Einrichtungen
- Prüfung von Zuständigkeiten, Abklärung von Vorbefunden und Einholung von Schweigepflichtentbindungen
- Anlage neuer Klientenakten
- Situationsbezogener Umgang mit Wartesituationen
- Planung und Organisation von Dolmetschereinsätzen
- Erfassung und Pflege von Klientendaten in der Fachsoftware SpDI 32
- Zuarbeit zu Statistiken für die Kosten- und Leistungsrechnung
Schreibtechnische- und Verwaltungsaufgaben:
- Erledigung von Schreib- und Verwaltungsaufgaben im Auftrag des Teams
- Schriftwechsel mit Institutionen und Behörden
- Annahme von Telefonaten, Dokumentation und Weiterleitung
- Bearbeitung von Postein- und -ausgängen
- Zuordnung und Archivierung von Dokumenten
- Erstellung von Protokollen und Statistiken
- Verantwortung für Umläufe
- Gewährleistung der Verfügbarkeit von Dienstfahrausweisen und Abrechnung
- Erledigung von Kopieraufträgen
- Erstellung und Pflege von Urlaubs- und Dienstplänen
- Teilnahme an Arbeitsgemeinschaften und Organisation von Tagungen
- Überarbeitung von Formularen
- Bestellung und Verwaltung von Büromaterialien
- Zeichnungsbefugnisse gemäß LHO und AV zur LHO
- Praxisanleitung für Auszubildende und Praktikanten
- Vertretung in anderen Geschäftszimmern und im Sekretariat der Amtsleitung
Sie haben...
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung in Verwaltung oder Bürowirtschaft (mind. 3 Jahre)
Bevorzugt:
- Abschluss als Verwaltungsfachangestellte:r oder Verwaltungslehrgang I (VAK Berlin)
sowie
- Kenntnisse der Organisationsstruktur und Arbeitsweise im Gesundheitsamt
- Kenntnis und Anwendung der Fachsoftware SpDI 32
- IT-Kenntnisse (Word, Excel, GroupWise, Intranet, Internet)
- Kenntnisse der Berliner Verwaltung und relevanter Gesetze
- Grundkenntnisse in Gesprächsführung
- Grundkenntnisse zu Krankheitsbildern im SpD
Sie können...
- im Team arbeiten, Termine einhalten, Ihre Arbeit organisieren und freundlich auf Klienten eingehen
Weitere Details entnehmen Sie bitte dem Anforderungsprofil unter "weitere Informationen".
Wir bieten...
- Persönliche Weiterentwicklung durch vielfältige Fort- und Weiterbildungsangebote
- Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch flexible Arbeitszeiten und Teilzeitmöglichkeiten
- Kostenlose Sozialberatung
- Vergünstigtes Firmenticket oder Hauptstadtzulage
- Betriebsrente (VBL)
- Bezahlung nach Tarifvertrag
- 30 Tage Urlaub und arbeitsfrei am 24.12. und 31.12.
- Jahressonderzahlung
Ihre Ansprechperson für organisatorische Fragen:
Frau Thomas,
annett.thom... [Vollständig anzeigen] Tel.: 030 90295 – 5455
Erforderliche Unterlagen:
- Anschreiben/Motivationsschreiben
- Tabellarischer Lebenslauf
- Aktuelle Beurteilung/Arbeitszeugnis (max. 1 Jahr alt)
- Nachweis der beruflichen Qualifikation
- Einverständniserklärung zur Einsichtnahme in die Personalakte (für Beschäftigte im öffentlichen Dienst)
Hinweise:
Wir freuen uns auf Ihre
Bewerbung bis zum 14.09.2025 über das Berliner Karriereportal.
Bitte beachten Sie die Ausfüllhinweise.
Bei Fragen zum Bewerbungsverfahren kontaktieren Sie das Zentrale Bewerbungsbüro unter 030 90295 - 2200.
Die Bewerbung von Frauen ist ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Ein entsprechender Nachweis ist der Bewerbung beizufügen.