Jetzt durchstarten als Technical Supporter (m/w/d) - Bereich Technical Hotline bei IPETRONIK in Baden-Baden

Willkommen in der Zukunft!

Elektromobilität. Autonomes Fahren. Digitalisierung. Die Mobilität von Morgen, sie ist bei uns schon da. Denn wir sind die Experten für weltweite Flottenerprobungen, cloudbasierte, mobile Datenerfassung und Thermomanagement-Lösungen im e-mobility-Bereich. Wir kreieren technologische Innovationen und entwickeln richtungsweisende Hard- und Software für die Fahrzeugentwicklung der Mobilität der Zukunft.

Lust, Teil des Fortschritts zu sein? Dann bewerben Sie sich jetzt!

Zur Verstärkung unseres Teams Technical Support suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an mehreren Standorten Technical Supporter (m/w/d) – Bereich Technical Hotline.

Einsatzort: Baden-Baden/Düsseldorf/Bergkirchen bei München
Art der Anstellung: Festanstellung; Vollzeit, Teilzeit
Beginn: sofort

• Ansprechpartner für alle servicerelevanten Themen nationaler und internationaler Kunden
• Kundenkommunikation zu technischen Fragen, Problemen und Lösungen
• Vorantreiben der Ursachenanalyse und der Lösungsfindung durch bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit den Kollegen aus dem Produktmanagement und der Entwicklungsabteilung
• Aktualisierung und Weiterentwicklung der Wissensdatenbank
• Selbständige Erarbeitung von technischen Lösungen

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung/Studium oder vergleichbarer Abschluss sowie Berufserfahrung
• Teamplayer, mit kunden- und serviceorientiertem Denken, der gerne sein Wissen teilt und gemeinsam mit dem Team wachsen möchte
• Erfahrung in den Bereichen elektronische Messtechnik, Fahrzeug-Bussysteme und/oder Kfz-Elektronik ist von Vorteil aber kein Muss
• Effektives Zeitmanagement, Interesse an IT, der Lösung technischer Probleme, Lernbereitschaft und Freude an neuen Herausforderungen
• Fähigkeit, komplexe Themen schnell zu verstehen, um Problemlösungen herbeizuführen
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Wir bieten Ihnen ein interessantes Aufgabengebiet in einem modernen und innovativen Unternehmen sowie ein angenehmes Betriebsklima, bei dem der Spaß an der Arbeit nie zu kurz kommt. Unsere Unternehmensphilosophie garantiert Ihnen ein hohes Maß an Selbständigkeit und Eigenverantwortung.

Unsere Benefits

• Flexible Arbeitszeiten und angemessene Vergütung mit unbefristetem Arbeitsvertrag
• Mobiles Arbeiten
• Offenes und nachhaltig gebautes Firmengebäude mit modernen Arbeitsmitteln
• Individuelle Karriereperspektiven
• Betriebliche Altersvorsorge
• Gesundheitsvorsorge und Gesundheitstage
• Jobrad
• Kostenlose Parkplätze und sehr gute Anbindungen an öffentliche Verkehrsmittel

Interessiert?